Business 101 dla freelancerów

Dzięki technologii coraz bardziej powiązanej ze wszystkimi aspektami biznesu, CNET @ Work może pomóc - od prosumentów do małych firm zatrudniających mniej niż pięciu pracowników - zacząć.

"Szacuje się, że gospodarka gigantów wynosi około 34 procent siły roboczej i oczekuje się, że do roku 2020 będzie miała 43 procent", powiedział w maju prezes CNN w firmie Intuit, Brad Smith.

Smith mówił o freelancerów, którzy sprzedają swoje usługi o każdej porze, dnia lub pracy; i kto może pracować w domu, w biurze lub w miejscu pracy klienta.

Freelancerów są w różnych kształtach i rozmiarach.

Mogą to być mamusie i ojcowie pozostający w domu, którzy mają umiejętności pożądane na rynku i pracują w domowym biurze; emerytowany inżynier, który zdecyduje, że chce pracować nad projektowaniem oprogramowania w niepełnym wymiarze godzin; lub absolwentka prawa, która zdaje egzamin i jest zainteresowana rozpoczęciem własnej praktyki.

Wyłaniając się z tej puli freelancerów będą osoby, które prowadzą skuteczną praktykę, która zaczyna ewoluować w markę i rozwijającą się firmę.

"Wkrótce po ukończeniu szkoły prawniczej zdałem sobie sprawę, że nie wystarczy ćwiczyć prawo", mówi Dan Jaffe, dyrektor generalny Lawlytics, platformy marketingowej i strony internetowej dla prawników. "Musiałem zdobyć podstawową wiedzę na temat prowadzenia biznesu".

Pozbawienie podstaw biznesowych

Dla freelancerów, którzy ustanawiają niszę rynkową, widzą, jak ich praktyki się rozwijają i chcą rozwinąć je w zrównoważony biznes, należy podjąć kilka istotnych kroków.

Krok 1. Zarejestruj swoją firmę

"Gdy już określisz swoją przewagę konkurencyjną jako freelancer i sformułujesz nazwę swojej firmy, powinieneś zarejestrować firmę, aby móc właściwie raportować swoje dochody dla celów podatkowych", mówi Mahesh Sharma, kierownik ds. Komunikacji w Ameryce Północnej w Internecie. niezależny portal pracy freelancer.com.

"Nie jest to wspaniały wygląd, gdy wysyłasz wiadomości e-mail z konta Hotmail z nazwą, którą zarejestrowałeś, gdy byłeś w szkole średniej". Mahesh Sharma, freelancer.com

Większość freelancerów będzie chciała założyć firmę prowadzącą działalność gospodarczą. Proces jest prosty: zarejestruj się w urzędzie państwa, w którym mieszkasz, uiszcz niewielką opłatę rejestracyjną i zarejestruj nazwę swojej firmy. Państwo przeszukuje bazę danych swojej firmy, aby upewnić się, że nazwa firmy, której szukasz, nie jest już zarejestrowana przez inną osobę.

W niektórych przypadkach tworzenie korporacji z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC) może być drogą do zrobienia. Rozważ tę opcję, jeśli twoja firma wiąże się z potencjalnymi znaczącymi zobowiązaniami lub jeśli planujesz licytować kontrakty rządowe, które wymagają ubezpieczenia od odpowiedzialności i ochrony. W takich przypadkach dostępne są usługi, które pomogą przeprowadzić Cię przez proces rejestracji firmy.

Krok 2: Utwórz obecność online

"Następnym krokiem", mówi Sharma, "byłoby zarejestrowanie nazwy domeny, aby można było zbudować stronę internetową, a także skonfigurować profesjonalny firmowy adres e-mail, który klienci mogą identyfikować z Twoją marką. ponownie wysyłaj wiadomości e-mail z konta e-mail usługi Hotmail z nazwą, którą zarejestrowałeś, gdy byłeś w szkole średniej. "

Platformy takie jak Wix oferują gotowe szablony stron internetowych, które można dostosować do własnych potrzeb. Lawlytics (dla prawników) i freelancer.com zapewniają także dodatkowe możliwości personalizacji strony internetowej i marketingu.

We wszystkich przypadkach celem jest zaprezentowanie w Internecie bardzo skutecznej treści i wizerunku marki dla Twojej firmy, ponieważ Twoi klienci i Twoi klienci na pewno Cię o to poprosią. W swojej witrynie możesz także pokazać przykłady swojej pracy.

Czytaj więcej: Nazwy domeny 101

Krok 3: Utrzymaj niskie koszty ogólne

Łatwiej jest utrzymać niskie koszty ogólne, jeśli pracujesz w domu lub w kawiarni, ale mniej, jeśli Twoja firma wymaga zewnętrznego biura.

Aby obniżyć koszty, freelancerów można wynająć powierzchnię biurową na żądanie, która zapewni im fizyczną obecność w odległym miejscu, na przykład podczas prezentacji lub formalnego skoku sprzedaży dla klienta korzystającego z polerowanego, profesjonalnego ustawienia.

Poszukaj możliwości współdzielenia przestrzeni biurowej - i zasobów, takich jak wsparcie administracyjne - z innymi firmami, które chcą utrzymać na niskim poziomie. Niektóre miasta zainteresowane przyciąganiem przedsiębiorców oferują "strefy przedsiębiorstw" o przystępnej powierzchni biurowej.

Krok 4: Potrafisz wykonywać wszystkie obowiązki, których wymaga Twoja firma

Kiedy freelancerów zaczyna budować firmę, istnieje tendencja do koncentrowania się na tym, co robią i do outsourcingu pomocniczych funkcji biznesowych, takich jak księgowość lub obsługa połączeń telefonicznych z kimś innym.

"Freelancing bardzo różni się od bycia dobrym w pracy lub dobra w tym, co robisz" - mówi Sharma. "Pracując w firmie, masz innych ludzi, którzy wykonują zadania, które wspierają twoją rolę. Jako freelancer, musisz sam wykonywać wszystkie małe rzeczy i funkcje pomocnicze."

Jaffe Lawlytics zgadza się z tym.

"Nie deleguj tych zadań od razu", mówi. "Niezależnie od tego, czy chodzi o prowadzenie księgowości, ubezpieczenie i tak dalej, jako pojedynczy operator, musisz wiedzieć, jak zrobić to wszystko samemu, nawet jeśli zdecydujesz się uzyskać pomoc od kogoś, ponieważ być może będziesz musiał wkroczyć te zadania, a ty także ponosisz ostateczną odpowiedzialność za zapewnienie, że praca jest wykonana prawidłowo. "

Krok 5: Połącz się i kontaktuj ze swoimi klientami

"Musisz zrozumieć oczekiwania swoich klientów, być w stanie komunikować się szybko, otwarcie i uczciwie, dotrzymać terminów lub przed nimi i pracować z ustalonymi budżetami" - mówi Sharma. "Ogólnie mówiąc, istnieje znacznie wyższy poziom odpowiedzialności, ponieważ jakość oczekiwanej pracy jest znacznie wyższa."

Ponadto nigdy nie należy nadużywać tego, czego nie można dostarczyć, lub po prostu powiedzieć, co klienci chcą usłyszeć.

"Przede wszystkim zapewniają doskonałą obsługę", powiedział Jaffe. "Jedną z największych skarg, które słyszę, jest to, że klienci czują, że nie komunikują się z nimi, chcą być uznawani i szybko odwoływani, gdy mają pytania lub wątpliwości".