Dzięki technologii coraz bardziej powiązanej ze wszystkimi aspektami biznesu, CNET @ Work może pomóc - prosumentom małym firmom zatrudniającym mniej niż pięciu pracowników - zacząć.

Zespoły, które chcą usprawnić komunikację, powinny wziąć pod uwagę Echo Show.

To urządzenie Amazon, które jest w zasadzie głośnikiem Echo z wbudowanym tabletem Fire, oferuje zarówno połączenia wideo, jak i połączenia głosowe, a także dostęp do umiejętności Alexa i Alexa, z których można korzystać w celu komunikacji z członkami swojego zespołu - - czy chcesz się z nimi skontaktować, czy też odbyć połączenie konferencyjne. Działa również z aplikacją Alexa, więc nawet jeśli nie masz dostępu do swojego biurka, możesz przyjąć rozmowę ze swoim szefem lub współpracownikami i zasadniczo pozostać w kontakcie.

Oczywiście, dostępnych jest kilka aplikacji do rozmów czatowych na poziomie przedsiębiorstwa, które zapewniają również połączenia wideo dla zespołów, ale Amazon zapewnia pewne korzyści, dzięki asystentce AI Alexa, dzięki rosnącej bibliotece umiejętności.

Oto, jak możesz wykorzystać moc najnowszego urządzenia Alexy firmy Amazon, aby przekształcić swoje biuro.

Czytaj także: Amazon Echo Show: inteligentny głośnik, który pokazuje konkurencję

Alexa dzwoniąc i wysyłając wiadomości

Wyobraź sobie, że wszyscy w twoim zespole mieli Echo Show siedzącego na swoim biurku. Będą w stanie pozostać w kontakcie, nawet jeśli na chwilę odejdą od biurka. Widzisz, Echo Show obsługuje połączenia z Alexa i Alexa w Stanach Zjednoczonych. Jest to darmowa funkcja umożliwiająca nawiązywanie połączeń i przesyłanie wiadomości między obsługiwanymi urządzeniami Echo i aplikacją Alexa na kompatybilnych telefonach z systemem iOS (9.0 lub nowszym) i Androidem (5.0 lub nowszym). I nie korzysta z minut planu mobilnego.

Gdy członkowie Twojego zespołu skonfigurują urządzenia Echo Show, poproś ich, aby udostępnili swoje dane kontaktowe i pobierz aplikację Amazon Alexa ze sklepu Apple App Store lub Google Play Store. Następnie w aplikacji Alexa należy wybrać ikonę Konwersacje z paska nawigacji u dołu aplikacji i postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie. Muszą potwierdzić swoje nazwiska, umożliwić dostęp do swoich list kontaktów i zweryfikować swoje numery telefonu za pomocą wiadomości SMS. Amazon użyje swoich książek adresowych, aby znaleźć osoby, które znają, korzystające z aplikacji Alexa lub obsługujące urządzenia Echo, więc powinno w tym momencie znaleźć każdą osobę w swoim zespole roboczym.

Przeczytaj także: Amazon Alexa wzywa: Jak ustawić i używać go na Echo

Umieść wideo lub połączenie głosowe

Aby nawiązać połączenie za pośrednictwem Echo Show, wystarczy, że powiesz: "Alexa, zadzwoń [imię i nazwisko kontaktu]". Kontakt będzie musiał być wymieniony na ekranie Kontakt aplikacji Alexa, i musisz podać nazwę dokładnie tak, jak pojawia się w aplikacji, aby Alexa mogła zrozumieć twoją prośbę. Gdy zadzwonisz do członka zespołu, zadzwonisz do jego aplikacji Alexa i urządzenia Echo Show w tym samym czasie - a twój kontakt może odpowiedzieć na którekolwiek z nich.

Aby przełączyć aspekt wideo po rozpoczęciu połączenia, powiedz "Wideo [wyłączone / włączone]" lub możesz dotknąć przycisku włączania / wyłączania wideo na ekranie Echo Show. Dzięki tej konfiguracji możesz szybko umieścić wideo lub połączenie głosowe z członkiem zespołu, na przykład mówić o trwającym projekcie roboczym, zamiast przestać robić to, co robisz i chodzić na całej długości biura .

Gdy otrzymasz połączenie od członka zespołu, Twój Echo Show wyemituje delikatny alarm i zaświeci się na zielono. Możesz odebrać lub zignorować każde połączenie z programu Echo Show, mówiąc "Odpowiedz" lub "Ignoruj". Możesz też kliknąć przycisk Odbierz lub zignoruj ​​z aplikacji Alexa na smartfonie. Aby zakończyć połączenie, powiedz "Rozłącz" lub wybierz przycisk zakończenia z aplikacji Alexa.

Piękno tej funkcji polega na tym, że możesz prowadzić rozmowy wideo lub głosowe jeden do jednego z każdym członkiem zespołu z biurka, a to nie zajmie miejsca na twoim laptopie. Możesz dalej robić to, co robisz, a Echo Show siedzący obok ciebie obsłuży wszystkie twoje rozmowy. Ponadto, jeśli w dowolnym momencie opuścisz biurko, połączenia będą automatycznie przekierowywane do smartfona, co pozwoli ci pozostać w kontakcie zdalnym.

Wyślij wiadomość głosową

Wysyłanie wiadomości jest o wiele łatwiejsze niż prowadzenie pełnej rozmowy telefonicznej z członkiem zespołu. Co więcej, wysłanie wiadomości głosowej jest szybsze niż wpisanie jednej wiadomości. System Amazon pozwala członkom zespołu uruchamiać komunikaty głosowe, eliminując potrzebę ręcznego wpisywania złożonej myśli lub wywoływania połączenia w celu wyjaśnienia czegoś.

Aby wysłać wiadomość głosową za pośrednictwem programu Echo Show, po prostu powiedz "Alexa, wyślij wiadomość [nazwa kontaktu]", a następnie wypowiedz swoją wiadomość. Członkowie zespołu mogą uzyskać dostęp do swoich wiadomości głosowych, mówiąc do swojego programu Echo Show: "Alexa, odtwarzaj moje wiadomości". Mogą również wysyłać wiadomości głosowe i odtwarzać je z ekranu Rozmowy aplikacji Alexa (wystarczy dotknąć niebieskiego przycisku mikrofonu w wątku wątku kontaktu, aby wysłać nową wiadomość głosową). Po otrzymaniu wiadomości głosowej otrzymasz powiadomienie z aplikacji Alexa na telefonie, a światła w Echo Show zaświecą na zielono.

Wysłać wiadomość tekstową

Możesz również wysłać wiadomość tekstową do członka zespołu na liście kontaktów - ale musisz użyć aplikacji Alexa. Na ekranie Rozmowy dotknij ikony Nowa rozmowa, następnie wybierz kontakt z książki adresowej i wybierz pole tekstowe, aby otworzyć klawiaturę. Następnie wpisz wiadomość i naciśnij przycisk Wyślij. Członkowie zespołu otrzymają powiadomienie i będą mogli przeczytać Twoją wiadomość, a także odpowiedzieć samym tekstem za pośrednictwem aplikacji Alexa.

Wpadać

Kierownicy zespołów pokochają funkcję Drop In Echo Show, ale członkowie zespołu mogą go znienawidzić. Drop In pozwala użytkownikom Echo Show na natychmiastowe połączenie - bez użycia rąk. Możesz włączyć Drop In za pośrednictwem aplikacji Alexa i nadać uprawnienia członkom zespołu z książki adresowej. Następnie, aby dołączyć do członka drużyny, po prostu powiedz "Upuść na [imię i nazwisko kontaktu]" za pośrednictwem Echo Show. Alternatywnie, na ekranie Konwersacja w aplikacji Alexa wybierz pasek Upuść i wybierz kontakt, który chcesz przyłączyć. Mimo że możesz używać aplikacji Alexa do upuszczania na inne urządzenia, inne urządzenia nie mogą włączyć aplikacji Alexa.

Kiedy rzucisz na członka drużyny, podświetlony pasek Echo Show tej osoby będzie pulsował na zielono, a ty automatycznie nawiążesz i usłyszysz wszystko w zasięgu tego urządzenia. Twój członek zespołu powinien zobaczyć film z matowego szkła, który przechodzi po jasnym filmie wkrótce po nawiązaniu połączenia, co daje mu czas na przygotowanie się do rozmowy wideo. Ale każdy może wyłączyć wideo w dowolnym momencie Upuść, mówiąc po prostu "Video off" lub wybierając przycisk Video Off na ekranie. Innymi słowy, dzięki tej funkcji twój szef może wirtualnie wejść do twojego biura i powiedzieć "Cześć" - cudownie, prawda? (Sarkazm.)

Nie przeszkadzać

Amazon oferuje funkcję Nie przeszkadzać, dzięki czemu możesz zablokować Alexa od powiadomienia Cię o przychodzących połączeniach i wiadomościach. Oczywiście jest to przydatne, jeśli jesteś zapchany pracą i Joe nie może mu przeszkadzać w następnym pomieszczeniu, który chce ci opowiedzieć o swojej wyprawie podczas weekendu. Aby włączyć opcję Nie przeszkadzać, powiedz: "Alexa, nie przeszkadzaj mi." Aby wyłączyć tę funkcję, powiedz "Wyłącz nie przeszkadzać" lub dotknij przycisku Nie przeszkadzać na ekranie Echo Show. Aby zaplanować "Nie przeszkadzać" przez określony czas za pośrednictwem aplikacji Alexa, wybierz Ustawienia z menu, wybierz urządzenie i dotknij Zaplanowane w obszarze Nie przeszkadzać. Następnie użyj suwaka, aby włączyć lub wyłączyć funkcję Nie przeszkadzać, i wybierz Edytuj, aby zmienić czas rozpoczęcia lub zakończenia czasu Nie przeszkadzać.

Amazon wskazał, że zaktualizuje program Echo o więcej funkcji wywołujących w przyszłości. Już teraz ogłosiła plany wprowadzenia połączeń oczekujących, a także możliwość przekazywania połączeń między urządzeniami, zawieszania połączeń, opuszczania poczty głosowej i wykonywania połączenia trójstronnego. Podejrzewamy, że pewnego dnia doda możliwość wysyłania SMS-ów i grupowych rozmów wideo, dzięki czemu Echo Show będzie jeszcze bardziej przydatny do komunikacji zespołowej. Ostatnio uruchomiła muzykę multiroom. Jednak od września funkcja obsługuje tylko utwory z określonych usług przesyłania strumieniowego. Oznacza to, że nie można go używać do wywoływania dźwięków multiroom (np. Interkomu) z kilkoma urządzeniami Echo w biurze - jednak funkcja ta może być zawsze włączona w czasie jazdy dzięki aktualizacji bezprzewodowej.

Przeczytaj także: Powrót do szkoły: Alexa w swoim pokoju w akademiku (ZDNet)

Zdolności produkcyjne Alexa

Umiejętności Alexa poszerzają możliwości programu Echo Show w miejscu pracy. Obecnie istnieje tylko kilka umiejętności, które wykorzystują ekran urządzenia, ale z biegiem czasu możesz postawić więcej opcji Echo Show - umiejętności specyficzne dla danego gracza będą dostępne. W końcu platforma Echo ma zaledwie kilka lat, a od stycznia 2017 r. Miała ponad 15 000 umiejętności. Programiści wyraźnie widzą potencjał i aktywnie tworzą nowe sposoby korzystania z platformy.

Oto kilka umiejętności, które warto sprawdzić teraz, aby sprawdzić, czy pasują do Twojego zespołu i jego potrzeb (możesz włączyć dowolne z nich, pytając o to Alexę):

Dołącz do połączenia konferencyjnego

Menedżer konferencji od Vonage to umiejętność konferencyjna, która łączy się z kalendarzem Google, aby zidentyfikować Twoją kolejną rozmowę konferencyjną i zaoszczędzić kłopotów z dzwonieniem. Wystarczy powiedzieć "Alexa, zacznij mój telefon", a zobaczysz swój kalendarz, a następnie wyodrębnij informacje o konferencji i wybierz numer mostu, numer spotkania i kod uczestnika. Następnie zadzwoni do ciebie, więc wszystko, co musisz zrobić, to odebrać telefon. Obecnie obsługuje konferencje WebEx, Goto Meeting, BlueJeans i Vonage Business. Sprawdź umiejętność tutaj.

Wyślij wiadomość SMS

Umiejętność wysyłania wiadomości AT & T umożliwia klientom AT & T wysyłanie wiadomości tekstowych SMS za pośrednictwem urządzeń Amazon Echo. Po włączeniu, po prostu powiedz "Alexa, poproś AT & T o napisanie tekstu David", a następnie twoją wiadomość, np. "Spóźnię się, ale będę tam za 30 minut". Sprawdź umiejętność tutaj. Jest też nowa umiejętność Mastermind Convessy, która jest w zamkniętej wersji beta. Mimo że nie przetestowaliśmy go jeszcze ze względu na listę oczekujących, obiecuje on użytkownikom marki Alexa wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych SMS, wykonywanie połączeń telefonicznych, uzyskiwanie identyfikatora dzwoniącego, przesyłanie do telewizora Chromecast, uruchamianie aplikacji mobilnych, odczytywanie powiadomień o aplikacji i zarządzanie nimi. więcej. Sprawdź tę umiejętność tutaj.

Sprawdź swój kanał na Twitterze

Dla niektórych osób Twitter jest rozproszony w pracy, ale dla innych jest niezbędnym narzędziem do aktualizacji wiadomości i komunikacji w czasie rzeczywistym. Jeśli Twój zespół polega na Twitterze, aby pozostać w pętli, rozważ wypróbowanie umiejętności Czytelnika na Twitterze. Jest tworzony przez samego Twittera. Po włączeniu i połączeniu z kontem może odczytać oś czasu, wzmianki, retweety i polubienia. Pozwala również wyszukiwać tweety. Aby rozpocząć, powiedz: "Alexa, zapytaj Twittera, co się dzieje". Niestety, nie pozwala Ci jeszcze publikować tweetów. Sprawdź umiejętność tutaj.

Czat z Slack

Jeśli twoja drużyna używa Slacka do komunikacji, rozważ Chat Bot for Slack. Nie jest to oficjalna umiejętność Slack, ale po połączeniu konta Slack, umożliwi ci to opublikowanie w Slack - bez użycia rąk - przy użyciu Echo Show. Wszystko, co musisz zrobić, to powiedzieć nazwę kanału i wiadomość, którą chcesz opublikować. Możemy zauważyć, że umiejętność ta przydaje się, jeśli robisz coś przy biurku i nie możesz łatwo dostać się do laptopa, aby odpowiedzieć członkom zespołu. Sprawdź umiejętność tutaj.

Czytaj także: Slack dodaje współdzielenie ekranu dla połączeń wideo (ZDNet)

Ustaw przypomnienie lub timer

Możesz ustawić przypomnienia i nazwane zegary przez Alexa, co jest przydatne, jeśli masz problemy z utrzymaniem zadania i potrzebujesz od czasu do czasu szturchnięcia. Powiedz na przykład: "Alexa, przypomnij mi, aby zadzwonić do Davida o 16:00", a powiadomi cię w odpowiednim czasie. Przypomnienia są powiązane z urządzeniem, które je ustawiłeś, więc nie spodziewaj się ustawić przypomnienia w biurze i usłyszeć je później w Echo Show w swoim salonie.

Alexa obsługuje teraz także nazwane zegary. Możesz sprawdzić, ile czasu zostało na określonym czasomierzu, pytając: "Alexa, ile czasu zostało mi na czas przerwy na lunch?" i to cię poinformuje. Możesz też użyć umiejętności innej firmy w swoich przypomnieniach i zegarach. Cubic Reminder pozwala ustawić przypomnienia wywołane przez czas, warunki pogodowe i harmonogramy telewizyjne, ze wszystkich rzeczy. Możesz więc powiedzieć: "Alexa, powiedz Cubicowi, żeby powiadomił mnie, kiedy zaczyna się kolejny odcinek" Doliny Krzemowej ". Sprawdź umiejętność tutaj. Nie jesteśmy pewni, dlaczego oglądasz telewizję podczas pracy, ale te funkcje są z pewnością pomocne, jeśli chodzi o próby wykonania zadań na czas.

Sprawdź kanał kamery

Czy Twoje biuro korzysta z wewnętrznego aparatu bezpieczeństwa Nest? Jeśli tak, możesz włączyć umiejętność Nest Camera, aby rozpocząć streaming wideo na żywo do Echo Show. Po prostu powiedz "Alexa, pokaż kamerę w holu" lub "Alexa, pokaż paszę z pokoju obiadowego". Sprawdź umiejętność tutaj. Koniecznie przejrzyj bibliotekę umiejętności Amazon, aby uzyskać inne użyteczne umiejętności związane z kamerą, takie jak umiejętność dzwonienia dzwonkiem Ring.

Aby dowiedzieć się więcej o produktywności Alexy, zajrzyj do podsumowania ZDNet.

Amazon aktywnie rozszerza sposoby, w jakie możemy używać swoich urządzeń Echo, w tym nowego Echo Show, albo poprzez samodzielne wprowadzanie aktualizacji, albo poprzez umożliwienie programistom tworzenie nowych umiejętności. Na przykład Microsoft i Amazon niedawno nawiązali współpracę, aby umożliwić współpracę osobistych asystentów cyfrowych. Oznacza to, że wkrótce będziesz mógł powiedzieć swojemu Pokazowi Echo: "Alexa, otwórz Cortanę". Lub, jeśli używasz urządzenia z systemem Windows 10, będziesz mógł powiedzieć: "Cortana, otwórz Alexa". Już teraz Echo Show jest przydatnym urządzeniem do bezpośrednich rozmów wideo i głosowych, przesyłania wiadomości głosowych i wiadomości tekstowych oraz konferencji z członkami zespołu.

To tylko kwestia czasu, zanim Amazon doda jeszcze więcej funkcji, dzięki czemu Echo Show stanie się centrum komunikacyjnym typu "go-to" dla firm każdej wielkości. Na razie jednak uważamy, że jest to idealne rozwiązanie dla małych zespołów szukających ciekawych sposobów, aby urozmaicić to, w jaki sposób utrzymują kontakt i zachowują produktywność.

Powiązane historie:

• Amazon Alexa: Przewodnik dla inteligentnych osób (TechRepublic)

• Jak zostać programistą Alexa (TechRepublic)