W poniedziałek Apple wydało iTunes 12.4 na komputery Mac i Windows, które zaktualizowały interfejs i nawigację. To nie jest poważny remont - większość twoich wieloletnich frustracji z nadętego programu wciąż tam jest.

Ale najważniejszą kwestią jest to, czy Apple zajął się długo przesiąkniętym problemem, który może - lub nie - wymazać starannie dobrane kolekcje muzyki cyfrowej.

Zastanów się nad losem subskrybenta Apple Music James Pinkstone. W tym miesiącu wziął udział w swoim blogu, aby ostrzec innych użytkowników o potencjalnie katastroficznym problemie z usługą przesyłania strumieniowego Apple.

Zgodnie ze stanowiskiem Apple Music usunął 122 GB muzyki z laptopa Pinkstone'a bez jego zgody. Co gorsza, Pinkstone sam skomponował część muzyki, a oryginalne pliki WAV, które utworzył, zostały w tym procesie przekształcone w pliki audio o niższej jakości.

Cała historia przypomina popularnego blogera Apple'a, Jima Dalrymple'a, który pojawił się wkrótce po premierze Apple Music.

Na szczęście Pinkstone miał ostatnio kopię zapasową swojej biblioteki muzycznej i był w stanie odzyskać wszystko, o czym myślał, że stracił. Dalrymple także był w stanie odzyskać swoje pliki (z pomocą Apple'a).

Ale teraz problem, który został obwiniany przez Apple Music (serwis Apple Music, który został zadebiutowany w 2015 r. W serwisie Spotify), może być bardziej problemem iTunes.

W piątek firma Apple dostarczyła The Loop (strona Dalrymple) z oświadczeniem potwierdzającym, że "bardzo mała liczba" użytkowników opisała przypadki usunięcia plików z osobistej biblioteki muzycznej bez zgody użytkownika. Apple dodał, że firma bada ten problem, a nadchodząca aktualizacja iTunes doda "zabezpieczenia", aby zapobiec wystąpieniu problemu.

To powiedziawszy, oświadczenie firmy Apple również odnotowuje, że firma zakończyła się niepowodzeniem z próbami powielenia problemu podczas testowania.

To prowadzi nas z powrotem do iTunes 12.4. Choć jego wydanie jest zbieżne z problemami związanymi z usuwaniem muzyki, nie jest jasne, czy aktualizacja zawiera obiecane "zabezpieczenie". Przedstawiciel Apple nie odpowiedział natychmiast na prośbę CNET o komentarz.

Pomimo niezdolności Apple do odtworzenia problemu, jest to ulga, że ​​firma aktywnie pracuje nad zapobieganiem kolejnym bólom głowy dla swoich użytkowników. Apple zwraca się do tych, którzy mają problemy z brakującymi plikami z biblioteki muzycznej, aby skontaktować się z AppleCare.

Użytkownicy zainteresowani aktualizacją iTunes 12.4 mogą kliknąć kartę "Aktualizuj" w sklepie Mac App Store lub pobrać aplikację dla systemu Windows i Mac na stronie Apple.

Uwaga redakcji: Ten post został zaktualizowany we wtorek, 17 maja, aby dodać informacje o iTunes 12.4 .