Robiący zakupy telemarketerzy zignorowali rekord rejestrów Federalnej Komisji Handlu w rekordowych liczbach w roku podatkowym 2012. Zgodnie z krajową książką FTC do rejestrowania numerów rejestracyjnych do roku 2012 (PDF), agencja otrzymała 3 840 502 skarg konsumentów dotyczących niechcianych połączeń telemarketingowych w okresie, znacznie w porównaniu z 2, 273, 516 reklamacjami, które wystawił w roku podatkowym 2011.

Robocamy telemarketingowe osiągają rozmiary epidemii: skargi do FTC dotyczące robocalls wzrosły z nieco poniżej 150 000 w październiku 2011 r. Do 216 338 w marcu 2012 r. I pozostają zbliżone do tego poziomu: 201699 skarg złożonych przez agencję zostało otrzymanych przez agencję we wrześniu 2012 r., Ostatnim miesiącu, dla którego dane są dostępne.

Pomimo szerzących się nadużyć, nadal opłaca się umieszczać numery telefonów w rejestrze Do Not Call. Aby to zrobić, odwiedź stronę rejestracji na stronie DoNotCall.gov, wprowadź numery, które chcesz zablokować u telemarketerów, podaj swój adres e-mail dwa razy, a następnie kliknij przycisk Prześlij, aby wysłać wiadomość potwierdzającą na ten adres. Następnie kliknij łącze w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, aby dodać numery telefonów do rejestru.

FTC zapewnia Asystenta skarg dla konsumentów, którzy chcieliby zarejestrować skargę. Możesz również zgłosić sprawcę naruszenia Do Not Call dzwoniąc pod numer 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). Według FTC, skargi są dodawane do bazy danych Computer Sentinel "dostępnej dla ponad 2000 cywilnych i kryminalnych organów ścigania w Stanach Zjednoczonych i za granicą", zgodnie z informacją prasową FTC z dnia 16 października 2012 r.

Inną opcją jest pozwanie robocalistów w sądzie drobnych roszczeń. Ludzie stojący za witryną Kill the Calls twierdzi, że odniósł wielki sukces, wprowadzając nieuczciwych telemarketerów do sądu. Witryna oferuje instrukcje krok po kroku dotyczące pozwu do sprawców naruszenia zakazu.

Bezpośrednie podejście do unikania niechcianych rozmówców

Uczciwi telemarketerzy szanują życzenia konsumentów i wykluczają numery w Rejestrze Do Not Call. Organizacje ignorujące rejestr są prawie zawsze oszustami, którzy składają puste obietnice dotyczące odciążenia osób zadłużonych z kart kredytowych i hipotecznych, między innymi fałszywymi tonami. Oszuści są biegli o krok przed organami ścigania.

Pod koniec ubiegłego roku nasz numer telefonu domowego był odbierany kilka razy dziennie, pomimo tego, że numer został dodany do rejestru Do Not Call kilka lat wcześniej. Wkrótce osiągnęliśmy punkt, w którym wyposażyliśmy trzy lub więcej robocalls dla każdego uprawnionego dzwoniącego. Ostatecznie zmieniliśmy numer telefonu stacjonarnego w wyniku robofloodu.

Gdy niepożądane robocally zaczęły docierać do naszych iPhone'ów, byliśmy w stanie powstrzymać oszustów bez konieczności zmiany numerów telefonów. Zamiast tego korzystamy z funkcji Nie przeszkadzać na urządzeniach iPhone z systemem iOS 6, aby wyświetlać połączenia przychodzące z numerów, których wcześniej nie zweryfikowaliśmy.

Technika działa dla nas, ponieważ niekoniecznie chcemy blokować połączenia, chcemy tylko sprawdzić, czy połączenie pochodzi z znanego nam numeru. Jeśli tak, prawdopodobnie chcemy odpowiedzieć. Jeśli nie, wybierzemy odpowiedź, czy nie, kiedy następnym razem sprawdzimy listę połączeń przychodzących.

Telefony z systemem Android jeszcze bardziej ułatwiają wyświetlanie połączeń przychodzących, przypisując różne dzwonki do wstępnie zatwierdzonych i nieznanych lub niezatwierdzonych numerów.

(Należy pamiętać, że wszyscy dostawcy usług komórkowych umożliwiają blokowanie określonych numerów, chociaż niektórzy pobierają za to opłatę. Jest także kilka darmowych i tanich aplikacji na iPhone'y, telefony z Androidem i inne telefony, które obiecują tworzenie białych i czarnych list do zatwierdzenia i zablokowane numery, lub w inny sposób blokują i zezwalają na numery. Preferuję podejście polegające na kontroli połączeń, które nie wymaga strony trzeciej lub wymaga oddzielnego pobierania i instalacji).

Wyświetlaj połączenia przychodzące za pomocą telefonu iPhone Do Not Disturb

Jednym ze sposobów wyświetlania rozmówców na telefonie iPhone jest przypisanie jednego dzwonka do numerów w kontaktach telefonu, a drugiego jako domyślnego dla wszystkich innych połączeń przychodzących. Następnie możesz odbierać połączenia, gdy usłyszysz pierwszy dźwięk dzwonka i połączenia z ekranem, gdy zostanie odtworzony drugi dzwonek. (Możesz również nagrać kilka sekund ciszy, przesłać ten plik jako nie dzwonek i przypisać cichy dzwonek do numerów, które chcesz "zablokować").

Niestety iPhone nie pozwala przypisać dzwonka do grupy kontaktów. Jedyną opcją jest przypisanie dzwonka do jednego kontaktu na raz. Muszę jeszcze znaleźć inny telefon komórkowy, który nie pozwala przypisać dzwonka do grupy kontaktów.

Jako alternatywę mogę dodać kontakty, od których chcę odbierać połączenia, do listy ulubionych, a następnie aktywować opcję Nie przeszkadzać w ulubionych jako wyjątek. Następnie pozostawiam tryb Nie przeszkadzać przez cały czas, więc połączenia z dowolnych numerów, które nie znajdują się w Ulubionych, będą przekazywane bezpośrednio do poczty głosowej.

Włączam także opcję powtarzanych połączeń, aby zezwolić stałym dzwoniącym z numeru spoza Ulubionych, aby wykonać drugą próbę w ciągu trzech minut.

Aby użyć funkcji Nie przeszkadzać jako kontrolera połączeń, otwórz aplikację Ustawienia telefonu iPhone, wybierz Powiadomienia i naciśnij Nie przeszkadzać. Przełącz przełącznik Zaplanowane na WŁ., Ustaw czas Od do godziny 00:00 i ustaw czas Do na godzinę 23:59. Naciśnij opcję Zezwól na połączenia z i wybierz Ulubione. (Alternatywnie możesz wybrać opcję Wszystkie kontakty lub inną grupę.) Na koniec przełącz ustawienie Połączenia wielokrotne na WŁ.

Teraz musisz tylko upewnić się, że wszystkie numery, z których chcesz odbierać połączenia, znajdują się na liście ulubionych. Aby dodać kontakt do Ulubionych, otwórz kontakt, przewiń do dołu ekranu kontaktu i naciśnij Dodaj do Ulubionych. Jeśli opcja nie jest widoczna, możliwe, że osiągnąłeś swój limit Ulubione. Po prostu usuń istniejące wpisy Ulubione, aby zrobić miejsce.

Przypisz dzwonki do grup na telefonach z Androidem

Ustawienie oddzielnych dzwonków dla preferowanych i niepreferowanych numerów zajmuje tylko kilka minut na telefonach z systemem Android. Zacznij od utworzenia grupy zawierającej kontakty, na które chcesz odpowiedzieć od razu. w wersji 4 Androida otwórz kontakty, wybierz Grupy, naciśnij przycisk menu i wybierz Utwórz.

Nadaj grupie nazwę i naciśnij "Dodaj członka". Sprawdź kontakty, które chcesz dodać, i naciśnij Gotowe. Następnie naciśnij "Group dzwonek", wybierz Dzwonki, wybierz dzwonek i naciśnij OK. Możesz także wybrać charakterystyczny wzór wibracji dla grupy, jeśli chcesz.

Tryb blokowania Androida pozwala zablokować dostęp do wszystkich połączeń lub wybrać, z których kontaktów odbierać połączenia. Aby uzyskać dostęp do trybu blokowania, przejdź do ekranu głównego i naciśnij przycisk menu głównego. Naciśnij Ustawienia i wybierz "Tryb blokowania". Przełącz tryb na ON i wybierz "Wyłącz połączenia przychodzące", "Wyłącz powiadomienia", "Wyłącz alarm i timer" i / lub "Wyłącz wskaźnik LED".

Następnie wybierz "Dozwolone kontakty", wybierz "Wszystkie kontakty", "Ulubione" lub "Niestandardowe". Jeśli wybierzesz opcję Niestandardowa, pojawi się monit o dodanie kontaktów przez naciśnięcie przycisku Dodaj, zaznaczenie kontaktów, które chcesz zezwolić przez blok, i naciśnięcie przycisku Gotowe, gdy wszystkie zostaną wybrane. Ustaw godzinę lub zaznacz Zawsze pod "Ustaw czas".

Czarna lista numerów używanych przez oszustów

Po otrzymaniu niechcianego połączenia z telefonu z systemem Android możesz zablokować przyszłe połączenia z tego numeru, wybierając numer w rejestrze połączeń telefonu (naciśnij Telefon> Logi), naciskając przycisk menu w lewym dolnym rogu urządzenia, i naciśnięcie "Dodaj do listy odrzuconych". Podobnie możesz zablokować numer kontaktu, otwierając kontakt, naciskając przycisk menu i wybierając "Dodaj do listy odrzuconych".

Powiązane historie

• FTC oferuje 50 000 dolarów dla zabójców robocall
• Użytkownicy iPhone'a płacą najwyższe rachunki za telefon
• Samsung, Apple dominują jako smartfony 700M w 2012 roku

(Zauważ, że są to opcje dla Samsung Galaxy S III, inne telefony i wersje Androida mają różne ustawienia blokowania i blokowania numerów.)

Po raz kolejny iPhone nie ma wbudowanej czarnej listy lub białej listy. Jak wspomniałem powyżej, różne aplikacje na iPhone obiecują tworzenie list zatwierdzonych i zablokowanych dzwoniących. Jako alternatywę dla jeszcze innego pobrania i instalacji, po prostu dodaję ten numer do kontaktów iPhone'a z nazwą "Oszuści" i datą otrzymania połączenia. Następnie przypisuję wyraźny wzór dzwonka i wibracji do numeru, dzięki czemu można je łatwo zidentyfikować i zignorować.

Dzięki temu mogę śledzić liczby używane do roznoszenia ofert oszustw, gdybym kiedykolwiek zdecydował się zgłosić oszustów. W ciągu ostatnich dwóch tygodni otrzymałem cztery telefony od jednej z numerów (213-710-7325) i dwa połączenia od drugiego (458-201-0298). Chciałbym przekazać te telefony bezpośrednio do biura FTC, które bada przestępców Do Not Call. Zastanawiam się, czy jest na to aplikacja.