Za każdym razem, gdy piszę artykuł w stylu "Pięć kłamstw, poinformuje cię sprzedawca telewizyjny", pojawia się oburzenie (bardzo małej) mniejszości sprzedawców, którzy głoszą swoją uczciwość i szczere pragnienie, aby pomóc ludziom znaleźć odpowiedni sprzęt.

Wierzę, że ci ludzie istnieją, ale problem polega na tym, jak je znaleźć? Oto kilka sztuczek, wskazówek i kroków, które pomogą Ci znaleźć właściwego sprzedawcę.

Gdzie iść

W większości przypadków zalecamy kupowanie online. Jeśli to nie jest twoja sprawa, jedynym wyjściem jest stawianie czoła hałasowi w lokalnym sklepie elektronicznym. Najwięksi sprzedawcy, tacy jak Best Buy, Costco, Walmart i inni, mają pracowników na godzinę. Nie ma motywacji dla tych pracowników, aby wiedzieli cokolwiek o produkcie, który ci pomagają. Nie oznacza to, że wszyscy pracownicy o niebieskich nogach nic nie wiedzą. Rzeczywiście, jest możliwe, że możesz znaleźć kogoś, kto jest zapalonym czytelnikiem CNET i utrzymuje się na bieżąco z najnowszymi technologiami, ponieważ mają do tego prawo. Ma się rozumieć, że niektórzy ludzie są zachęcani do pracy w miejscu takim jak Best Buy, ponieważ są na sprzęt. To właśnie sprawiło, że zwróciłem się do Circuit City wiele lat temu.

Jednak szanse są ułożone przeciwko tobie. Szanse są takie, że przeciętny pracownik w sklepie z dużymi skrzyniami wie niewiele więcej niż to, co jest na liście funkcji na półce, lub podstawowe uwagi, które dostarcza sklep.

Większa szansa na znalezienie kogoś kompetentnego to znalezienie sklepu, w którym zatrudniono personel sprzedaży. Jest to oczywiście spowodowane własnymi niebezpieczeństwami, które dostaniemy później. Na poziomie podstawowym, oddani sprzedawcy mają motywację, by być przynajmniej w miarę dobrze poinformowani o sprzedawanych przez nich produktach. Muszą wiedzieć wystarczająco dużo, aby przekonać cię do zakupu określonego produktu.

Znalezienie sklepu ze zleconymi pracownikami działu sprzedaży jest trudniejsze niż kiedykolwiek, ale mniejsze sklepy AV, wiele sieci regionalnych i większość niestandardowych instalatorów działa na zasadzie prowizji.

czerwone flagi

Gdyby tylko istniał jakiś rodzaj shibbolet, który mógłby pomóc odróżnić dobrych sprzedawców od złych, na przykład jeśli wymawiają LED jako "lead" lub HDMI jako "headmy". Niestety, jedyne takie prezenty są nieco bardziej złożone. Sprawdź "Pięć kłamstw sprzedawca Twojego telewizora powie Ci", aby uzyskać jeszcze więcej szczegółów na temat tego, czego nie chcesz słyszeć od swojego sprzedawcy, ale tutaj jest kilka czerwonych flag, które mogą pojawić się podczas rozmowy, co powinno ci pozwolić na pauzę (lub dobry powód, by wybiec drzwi).

Najbardziej oczywistą sztuczką w tej książce jest próba wciągnięcia cię w droższy model / technologię. Tak jak w przypadku, jeśli poszukujesz Panasonic ST60 i zamiast tego pokażą ci droższy wyświetlacz LED. Ponieważ ST60 jest jednym z najlepszych telewizorów, jakie widzieliśmy, a jakość obrazu nie ma sobie równych w obozie LCD, bądźcie bardzo sceptyczni wobec tej taktyki sprzedaży. Najprawdopodobniej próbują cię wprowadzić do czegoś droższego. Możesz nawet zapytać, czy diody LED LCD są lepsze niż telewizory plazmowe. (Nie są.)

Zapytaj, czy telewizor potrzebuje "specjalnego" kabla HDMI. (Nie ma.)

Zapytaj ich, czy powinieneś otrzymać przedłużoną gwarancję. (Nie powinieneś.)

Zapytaj ich, czy 600Hz jest lepsze niż 240Hz. (Jest po prostu inaczej.)

Powinny one dać ci ogólne pojęcie o poziomie wiedzy i / lub szczerości osoby, z którą rozmawiasz. Jeśli próbują sprzedać ci drogie kable HDMI lub ogłaszasz, że najdroższy telewizor to jedyny zakup, powinieneś rozważyć zabranie pieniędzy gdzie indziej.

Z drugiej strony, większość sklepów oferuje rozszerzoną gwarancję, więc niekoniecznie nazywam to łamaczem transakcji. Ogólnie rzecz biorąc, pracownicy muszą go oferować, więc to nie jest ich wina. Jeśli będą cię naciskać bezustannie ... cóż, to już inna historia.

Temat 600 Hz / 240 Hz jest trudny. Nie skrzywdziłbym większości ludzi (nawet sprzedawców) za to, że nie znałem odpowiedzi na to pytanie. Jednak jeśli są nieugięci, że jeden jest lepszy od drugiego, bez wyjaśnienia, dlaczego są różne, to tylko fabrykacja.

Powiązane historie

• LED LCD vs. plazma vs. LCD
• Aktywne 3D a pasywne 3D: co jest lepsze?
• Dlaczego wszystkie kable HDMI są takie same
• Informator techniczny TV: Każda technologia HDTV została zdekodowana
• Co to jest częstotliwość odświeżania?
• 1080i i 1080p są tej samej rozdzielczości
• Co to jest 600Hz?

Nie czerwone flagi

Jest kilka rzeczy, które mogą wyglądać jak czerwone flagi, ale prawdopodobnie nie są.

Jeśli sprzedawca próbuje sprzedać cię większej wersji telewizora, którą rozważasz, na przykład wersja 60-calowa zamiast 50-calowej, nie jest to zła rzecz. Przez większość czasu ludzie otrzymują mniejszy telewizor, niż może pomieścić ich pokój / przestrzeń siedząca. (Sprawdź, jak duży telewizor powinienem kupić, aby uzyskać więcej informacji.) Na pewno oznacza to dla nich więcej pieniędzy, ale najbardziej żałuję, że ludzie, którzy niedawno kupili telewizor, to: "Żałuję, że nie dostałem większego".

Potem jest audio. Dźwięk we wszystkich nowych telewizorach jest okropny. Jeśli sprzedawca próbuje pokazać Ci dźwięk, czy to głośnik soundbar, czy pełny system audio 5.1, sprawdź, co oferuje. Nawet przeciętny głośnik soundbar ma lepszy dźwięk niż głośniki w większości telewizorów.

Dolna linia

Są tam dobrzy sprzedawcy. Są ludzie, którzy są dumni ze swojej pracy i chcą pomóc ci znaleźć najlepszy produkt. Niestety, ludzie ci są raczej mniejszością, znacznie liczniejsi niż ludzie, którzy w zeszłym miesiącu mieli półki z słoikami z 10 galonów majonezów, albo, co gorsza, są po to, żeby zarobić złotówki, bez względu na to, ile cię to kosztuje.

Pamiętaj jednak, że jeśli idziesz do miejsca z zamówioną pomocą sprzedaży, nie marnuj czasu. Ci ludzie nie zarabiają przez godzinę (w przeciwieństwie do pracowników sklepów z dużymi skrzyniami). Jeśli znajdziesz kogoś, kto ma wiedzę, nagradzaj go swoją firmą. Nie marnuj czasu, a potem kupuj online, a przynajmniej daj im heads-up, to jest to, co planujesz zrobić. Może dopasują cenę.

Masz pytanie do Geoffa? Najpierw sprawdź wszystkie inne artykuły, które napisał na tematy takie jak kable HDMI, LED LCD vs. plazma, Active vs Passive 3D i więcej. Wciąż masz pytanie? Wyślij mu e-mail! Nie powie ci, jaki telewizor kupić, ale może użyć twojego listu w przyszłym artykule. Możesz również wysłać mu wiadomość na Twitterze: @TechWriterGeoff.