Domyślnym klientem poczty e-mail w systemie OS X jest program Apple Mail, który oferuje możliwość łączenia się z popularnymi usługami, takimi jak Gmail, Yahoo Mail i Outlook.com, oprócz niestandardowych kont IMAP i POP.

Po skonfigurowaniu programu Mail za pomocą jednej lub kilku takich usług program wyświetli liczbę nieprzeczytanych wiadomości w ikonie Poczta w Doku OS X, wskazując, że masz nowe wiadomości na jednym lub wielu kontach.

Chociaż ten wskaźnik powinien podawać liczbę nieprzeczytanych wiadomości, czasami może to oznaczać niepoprawną liczbę. Dzieje się tak dlatego, że Mail opiera się na bazie danych indeksów w swoich skrzynkach pocztowych, które powinny być odpowiednio aktualizowane, gdy nowe wiadomości są pobierane z serwerów pocztowych, ale czasami nie są.

Jeśli indeksy skrzynek pocztowych są uszkodzone, możesz zauważyć, że Mail pokazuje dostępne wiadomości, mimo że wszystkie wiadomości są oznaczone jako przeczytane lub podobne wystąpienie niezgodności między nieprzeczytaną wiadomością a liczbą w indeksie.

Aby rozwiązać ten problem, wystarczy, że Mail odbuduje swój indeks, co może zrobić z dostępnych wiadomości w różnych skrzynkach odbiorczych. Można to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Wybierz skrzynki pocztowe (przytrzymaj klawisz Shift lub Command, aby wybrać więcej niż jeden)
2. Wybierz Przebuduj z dołu menu Skrzynka pocztowa

Gdy to zrobisz, Poczta potrwa kilka minut, aby przeczytać różne wiadomości i utworzyć nowy indeks, który powinien teraz poprawnie odzwierciedlać liczbę nieprzeczytanych wiadomości w skrzynkach pocztowych.

Pytania? Komentarze? Masz poprawkę? Sprawdź nas na Twitterze.