Teraz, gdy YouTube daje użytkownikom możliwość usuwania ich komentarzy, pomyślałem, że nadszedł czas, aby omówić sposoby, w jakie każdy z nas może stać się lepszymi komentatorami w YouTube, Digg, blogach i prawie wszędzie, co witryna zapewnia nam arena do wyrażania własnych opinii.

Jako ktoś, kto pisze nieco kontrowersyjne artykuły na temat świata technologii, widziałem każdy rodzaj komentarza znanego światu: przyjazny, zły, troskliwy, miły, nieprzyjemny, śmieszny, niegrzeczny, wijący się, oburzający. Wystarczy powiedzieć, że liczba komentarzy, które widzę każdego dnia, które naprawdę nie mają biznesu w sieci, jest zdecydowanie zbyt wysoka.

Ale to nie znaczy, że wszyscy musimy się przebijać przez gęsty brud okropnych komentarzy. Razem możemy wprowadzić zmiany w sieci.

Tak możemy.

Ditch FUD, trolling i każda inna "wewnątrz baseballowa" maksyma

Przykro nam, ale poza mieszkańcami forum, jest niewielu ludzi, którym zależy na tym, że FUD oznacza "strach, niepewność, zwątpienie" lub trolling opisuje czyjś zamiar napisania czegoś podżegającego. Wiem, że terminy te istnieją od lat i wciąż są szeroko stosowane, ale jak naprawdę dodają wartości do komentarza?

Nie mogę powiedzieć, ile razy czytałem komentarze na blogu, tylko po to, aby znaleźć komentarz napisany przez kogoś mówiącego: "To tylko FUD, przestań być trollem". Tak, to cały komentarz.

Czy ktoś, kto to zrobił, wyjaśnij mi, dlaczego uważają to za interesujący komentarz? Jak to wnosi wartość do dyskusji między blogerem a ludźmi w sekcji komentarzy?

Jeśli użytkownicy chcą zamieścić "FUD" lub "trolling" w swoich komentarzach, dobrze. Ale przynajmniej zrób to na końcu komentarza, który omawia problemy z argumentami innej osoby i wyjaśnia jej zalety. Po prostu mówienie światu, że coś jest "FUD" mówi nam, że nie chcesz przyczynić się do dyskusji.

Wyeliminuj gniew

Każdy, kto przeczytał komentarze lub komentarze Digga na YouTube, zna gniew, który trafia do niemal każdego wątku. To niefortunne.

Co sprawia, że ​​wszyscy są tak wściekli, że muszą zrobić wszystko, aby napisać skandalicznie obraźliwe komentarze na temat historii, osoby w filmie lub innych komentujących? Jasne, rozumiem, że niektóre tematy mogą być polaryzujące, a złość jest łatwa. Ale dlaczego musi manifestować się w ucisku?

Gniew jest rzadko uzasadniony w komentarzach. Komentarze są specjalnie zaprojektowane, aby dać czytelnikom lub widzom możliwość wyrażenia siebie w odniesieniu do treści, które właśnie wykorzystali. Kiedy gniew i ataki trafiają na komentarze, osłabia to wartość dyskusji. I to nie fair wobec innych.

Nie potrzebujemy nieprzyzwoitych uwag

Kiedy czytam komentarze na temat stron, od CNET do CNN po Digga, zawsze jestem zszokowany tym, jak wiele jest przepełnionych nieprzyzwoitością.

Wiem, że są zwolennicy wolności słowa, którzy twierdzą, że komentatorzy powinni móc mówić, co chcą, niezależnie od brudu, który decydują się opuścić na stronach, ale nie zgadzam się. Tylko dlatego, że komentujący ma prawo do umieszczania bomb F w sekcji komentarzy na stronie, nie sądzę, że powinni. Co to dowodzi? O ile mogę powiedzieć, nic.

Zdecydowanie popieram wolność wypowiedzi (w końcu to sposób zarabiania na życie), ale to nie znaczy, że mamy prawo obrazić innych, pozostawiając obraźliwe uwagi w otoczeniu, które tego nie wymaga. Nazywaj mnie szalonym, ale myślę, że trochę szacunku i czystych komentarzy wykracza znacznie dalej niż nieprzyzwoicie spleciona diatryba.

Chodzi o wartość i dodanie do dyskusji. Nie nasze opanowanie czteroliterowych słów.

Przynieś coś nowego do dyskusji

Dość często sekcje komentarzy są wypełniane tym samym podstawowym komentarzem. Nie zaszkodzi przeczytać komentarze innych osób i zdecydować, czy nasze własne powie to samo, czy dodać wartość do tego, co już tam jest. Jeśli to ta pierwsza, myślę, że najlepiej jest myśleć o czymś innym.

Na mojej stronie Digital Home stwierdzam, że zdarza się to dość często. Ktoś powie coś i prawie każdy komentator po tym terminie przedstawi komentarz mówiącą to samo. Dla tych z nas, którzy lubią czytać komentarze, jest to denerwujące.

To powiedziawszy, jestem tak samo winny, jak następna osoba, nie patrząc na inne komentarze, zanim opublikuję własną. Niektóre tematy mogą być bardzo polaryzujące, a czasami muszę jak najszybciej przekazać moje myśli. W takim przypadku czytanie innych komentarzy jest prawie wykluczone. Sądzę jednak, że to na nas spoczywa obowiązek dokładania wszelkich starań, aby ograniczyć duplikowanie i pisać komentarze, które są unikalne i zawierają wiele informacji. Impuls nie jest wymówką.

Utwórz kopię zapasową swoich roszczeń

Komentarze nie są (zazwyczaj) edytowane i możemy powiedzieć, co chcemy. Ale to nie znaczy, że cokolwiek powiemy, jest prawdą. Roszczenia zgłoszone w postach mogą być poparte dowodami, w celu zwiększenia ich wpływu.

W komentarzach, które wykraczają poza podstawowy rant, znajduję dużą wartość. Niektóre komentarze zawierają przykłady, statystyki i wszelkiego rodzaju linki do wielu źródeł, aby udowodnić, o co chodzi. Trudno jest spierać się z taką ilością badań.

Ale kiedy komentarze są chaotycznymi rantami, które nie dają żadnej wartości, nie robią nic, by udowodnić, o co chodzi. W końcu, jeśli komentarz nie zgadza się z pierwotnym postem, czy nie należy wykorzystywać do tego celu badań?

Badania i przykłady w dużym stopniu dowodzą swojej inteligencji w komentarzach. Pokazują, że osoba ta ma solidne zrozumienie tematu i udowadnia, że ​​istnieją dwie (a może nawet trzy) strony każdej historii. Ale komentarz, który dostarcza hipotezę bez żadnych dowodów na poparcie tego twierdzenia, nie jest wart wiele.

Czytaj (lub oglądaj) do końca

Nie mogę powiedzieć, ile razy czytałem komentarze na blogu przez kogoś, kto oczywiście nie przeczytał całego artykułu lub obejrzał cały film. Częściej niż nie, ich komentarze są reakcją na nagłówek lub pierwszy segment opowieści, i jest rażąco jasne, że komentator nie poświęcił czasu na przetrawienie całego postu i pełne zrozumienie punktu autora.

Nie sądzę, że to wymaga od czytelnika, aby skonsumował cały artykuł, zanim skomentują. Nagłówek i akapit pierwszy to nie cała historia, a najczęściej stanowią podstawę dla reszty postu. Oparcie całego sporu na tym schemacie jest śmieszne.

Jeśli komentarze mają na celu dostarczenie wartości i popieranie dyskusji między producentem treści a konsumentami treści, czy nie uzasadnione jest opieranie swoich komentarzy na całej argumentacji, którą poczynili inni? Komentarze nie są cenne, jeśli komentator nie docenia pełnej argumentacji. Inni czytelnicy widzą, że nie przeczytali całego artykułu, a komentarz, ponieważ nie korzysta z pełnej perspektywy, jest zasadniczo bezużyteczny dla wszystkich innych osób.

Szanuj czytelników i twórców treści, aby przynajmniej reagowali na wszystko, co zostało powiedziane. Nie tylko nagłówek.

Coś, co przegapiłem? Daj mi znać w komentarzach poniżej.