Robiłem zakupy online, ponieważ można robić zakupy online. Nie mówię o Amazonce, ludzie, mówię, że kiedyś zamawiałem rzeczy przez America Online. Może nawet Prodigy (pamiętasz to?).

Innymi słowy, mam dosłownie kilkadziesiąt lat zakupów online i przez te lata nauczyłem się kilku rzeczy. Rzeczy, które powinieneś wiedzieć. Rzeczy, które mogą zaoszczędzić czas, pieniądze, kłopoty, a może nawet wszystkie trzy.

Następnym razem, gdy znajdziesz się na stronie kasy sklepu internetowego, pamiętaj o tych trzech wskazówkach.

Sprawdź opcje anulowania

Po uruchomieniu kółek zamówień online mogą być trudne do zatrzymania. Dlaczego chcesz? Dam ci przykład: Ostatnio zamówiłem kolorową drukarkę laserową, w której znalazłem to, co uważałem za najlepszą ofertę.

Nie dwie godziny później, znalazłem to za 50 USD mniej z innego sklepu. Natychmiast skontaktowałem się z działem obsługi klienta pierwszego sklepu i poprosiłem o anulowanie mojego zamówienia. W końcu minęło zaledwie kilka godzin; na pewno drukarka jeszcze nie została dostarczona. Rzeczywiście, zgodnie ze stroną statusu online, nadal było "przetwarzanie".

Przedstawiciel powiedział mi, że ten konkretny produkt został sprzedany przez niezależnego dostawcę, a on natychmiast przekaże żądanie anulowania. "Spodziewałem się odpowiedzi w ciągu czterech godzin", jak mi powiedziano.

Krótko mówiąc: po kilku dniach i wielu rozmowach z firmą anulowanie nigdy się nie stało - mimo że miałem pewność, że tak się stanie. Musiałem odebrać przesyłkę, odmówić jej, a następnie czekać na zwrot i ewentualny zwrot pieniędzy. Bleh.

Na wynos: chociaż zasady różnią się w zależności od firmy, nie oczekuj możliwości anulowania zamówienia po jego złożeniu. Sprawdź stronę FAQ firmy, aby dowiedzieć się, jakie opcje są dostępne. Jednocześnie upewnij się, że istnieje numer telefonu, pod który możesz zadzwonić, ponieważ wiadomość e-mail może okazać się zbyt wolna, aby pozostać w oknie anulowania.

I kiedy jesteś w tym ...

Sprawdź zasady dotyczące zwrotów

Często jestem zaskoczony, jak mało osób to robi, mimo że jest to prawdopodobnie najważniejsza część procesu zakupów online. Zanim cokolwiek kupisz, powinieneś wiedzieć wszystko, co powinieneś wiedzieć o jego zwrocie. Konkretnie:

• Czy jest opłata za uzupełnienie zapasów?
• Kto płaci za wysyłkę zwrotną?
• Jakie jest okno na zwrot? 30 dni? 14? Mniej?
• Czy ma znaczenie, czy przedmiot został otwarty?

Należy również zwrócić uwagę na warunki zwrotu. Jeśli przedmiot jest uszkodzony lub wadliwy, zwykle masz większą elastyczność niż wtedy, gdy, powiedzmy, po prostu ci się nie podoba. Co więcej, różne polityki często mają zastosowanie do różnych produktów. Załóżmy na przykład, że kupujesz nową drukarkę, a następnie decydujesz, że nie spełnia ona Twoich wymagań. Ponieważ sprzedawca jest znacznie trudniej sprzedać drukarkę (ponieważ już otworzyłeś atrament lub toner), niż na przykład smartfon, możesz zostać obciążony opłatą za uzupełnienie zapasów. Ale jeśli jest to smartfon, możesz tego nie robić.

Konkluzja: Zbadaj wszystkie te rzeczy przed zakupem. Warto poświęcić kilka dodatkowych minut na czytanie, aby uniknąć potencjalnie bolesnych (i kosztownych) problemów w przyszłości.

Sprawdź kody kuponów

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false}">

Jak już wspomniałem, bardzo często robię zakupy w Internecie. A jeśli jest jedna rzecz, której się nauczyłem, to zawsze należy zawsze próbować znaleźć kod kuponu.

Oto sposób: Otwórz nową kartę i szybko wyszukaj kod kuponu [nazwa sklepu] . Nie ma znaczenia, jak mały jest strój; możesz po prostu znaleźć kod, który jest dobry na pięć procent zniżki lub bezpłatną wysyłkę lub nawet lepiej. To jak odkrywanie puli rabatowego złota na koniec kasy.

Jeśli nie chcesz spędzać więcej czasu przeglądając różne witryny w poszukiwaniu kodu, który działa, rozważ wtyczkę do przeglądarki, która wykonuje tę pracę za Ciebie. Jestem fanem Honey, który niedawno dodał nową funkcję, która pomaga zaoszczędzić pieniądze na zakupach Amazon. Ale jego roszczenia do sławy są jednym kliknięciem wyszukiwania kodu kuponu, a nawet wypróbuje tych, które znajdzie, czy któryś z nich działa.

W ten sposób nie zawsze będziesz oszczędzać, ale czasami będziesz. I to sprawia, że ​​krótki "objazd kuponu" przy kasie jest wart wysiłku.

Brak kodu? Postaraj się przywrócić sobie rabat za pomocą usługi cashback. Nawet jeśli już posiadasz przedmiot w koszyku i jesteś gotowy do wypróbowania, skorzystaj z witryny takiej jak Ebates. Jeśli dostępna jest opcja zwrotu gotówki, kliknij i wróć do sklepu. Twoje produkty powinny nadal znajdować się w koszyku; teraz możesz sprawdzić się jak zwykle, z wyjątkiem tego, że zdobędziesz rabat po dokonaniu zakupu.

Czy masz jakieś wskazówki dotyczące zakupów online, którymi chcesz się podzielić? Sekcja komentarzy to miejsce!