Klient poczty e-mail firmy Apple obsługuje wiele różnych protokołów przesyłania wiadomości, w tym protokoły POP i IMAP, ale w przypadku konwertowania istniejącego konta z protokołu POP na protokół IMAP może wystąpić problem polegający na tym, że wiadomości e-mail są dłużej zapisywane na serwerze.

Czytnik MacFixIt Bruce napisał ostatnio w takiej sytuacji:

Ostatnio próbowałem przekonwertować wiadomość e-mail mojej żony na wiadomość AOL z protokołu POP na protokół IMAP. Zrobiłem to, dodając nowe konto w Mail. Gdy wysyła wiadomości z nowym kontem, wysłane wiadomości nie pojawiają się na serwerze, mimo że zaznaczyłem to pole, mówiąc mu, aby to zrobił. Próbowałem zarówno całkowicie wyłączyć stare konto i pozostawiając aktywne konto, ale nie zaznaczone. Wysłana poczta pojawia się w folderze (skrzynka pocztowa) na komputerze, ale nie na serwerze. Wszystko działa poprawnie z iPadem. Chciałbym, aby aplikacja Mail działała tak samo dobrze jak iPad, więc są one takie same.

Początkowo wydawało się, że przyczyną jest korupcja na koncie lub sposób, w jaki Mail obsługiwał konto, co często można rozwiązać, całkowicie wyczyszczając konto i odtwarzając je od nowa (chociaż niektóre ustawienia i organizacja kont mogą zostać utracone; ); Bruce był jednak w stanie znaleźć szybkie rozwiązanie problemu bez konieczności uciekania się do takich środków.

Domyślnie konta IMAP będą miały skrzynki pocztowe na serwerze dla różnych elementów tymczasowych, dzięki czemu mogą być synchronizowane między różnymi klientami poczty e-mail skonfigurowanymi dla konta. Obejmują one główną skrzynkę odbiorczą, wersje robocze wiadomości, wysłane wiadomości, wiadomości-śmieci i elementy w koszu, dzięki czemu można kontynuować pracę z pocztą e-mail na różnych urządzeniach korzystających z tego konta.

Ponieważ konta IMAP to po prostu hierarchie folderów, foldery mogą być tworzone i nazwane w dowolnej lokalizacji na koncie; nie oznacza to jednak, że konto będzie go identyfikować i używać. Dlatego też, nawet jeśli masz folder o nazwie "Śmieci", należy ustawić pocztę tak, aby identyfikowała go jako folder wiadomości-śmieci.

To był główny problem Bruce'a. Kiedy założył konto IMAP, nie miał żadnego oznaczenia dla różnych folderów Szkiców, Wysłanych, Śmieci i Śmieci, więc mimo że używał preferencji Mail, aby zmienić ustawienia konta, aby przenieść wiadomości do tych folderów i zachować je tam w określonym czasie, nie były one zsynchronizowane z powrotem do serwera.

Aby rozwiązać problem, Bruce musiał ponownie ustanowić oznaczenie tych folderów na serwerze. Aby to zrobić, po prostu rozwiń drzewo katalogów konta na pasku bocznym Mail, wybierz folder, który ma być używany jako śmieci, a następnie przypisz jego cel, przechodząc do podmenu "Użyj tego skrzynki pocztowej" menu menu skrzynki pocztowej i wybierając opcję "Wiadomości-śmieci". Bruce stwierdził, że wykonanie tych kroków dla folderów Wersje robocze, Wysłane i Koszowe poprawnie je złączyło i pozwoliło poprawnie synchronizować pocztę z serwerem.

---