W przypadku niektórych płatnych aplikacji dostępne są także wersje próbne lub bezpłatne. W wielu z tych aplikacji próbnych możesz zauważyć, że jedyną różnicą jest to, że są one obsługiwane przez reklamy. Aktualizacja może usunąć reklamy i nic więcej, więc możesz nawet nie potrzebować wersji płatnej. Jednak wiele płatnych wersji aplikacji oferuje najlepsze funkcje - wiesz, ich punkt sprzedaży.
Załóżmy, że kupiłeś aplikację, której nie możesz ocenić w 15 minut lub krócej. A może aplikacja zamraża Twoje urządzenie, gdy go używasz, i zastanawianie się, co się dzieje, zajmuje więcej niż 15 minut. Czy utknąłeś teraz z aplikacją? Być może. Może nie.
Jeśli aplikacja jest stosunkowo tania, może być mniej kłopotów, aby po prostu zjeść koszt. Ale jeśli cena wynosi 10 USD lub więcej i powoduje zawieszenie się urządzenia podczas używania, wydaje się, że prośba o zwrot pieniędzy jest zrozumiała. Nie będzie można zwrócić aplikacji za pośrednictwem automatycznego systemu w sklepie Google Play na urządzeniu z Androidem lub przez Internet. Możesz jednak poprosić o zwrot pieniędzy od programisty, a nawet od Google, jeśli znajdujesz się w 48-godzinnym oknie. Oto jak:
Aby poprosić o zwrot za pośrednictwem programisty:
Znajdź wpis aplikacji w Google Play przez przeglądarkę internetową lub urządzenie z Androidem. Po przewinięciu zobaczysz obszar informacyjny programisty. Google twierdzi, że jedna z tych metod kontaktu będzie dostępna, aby dotrzeć do programisty: e-mail, numer telefonu lub witrynę sieci Web.
Upewnij się, że szczegółowo opisałeś problem z aplikacją, która może spowodować zwrot kosztów. Wspomnienie, że zapomniałeś go zwrócić lub po prostu ci się nie podoba, może nie wystarczyć, aby niektórzy programiści zwrócili Ci pieniądze.
Pamiętaj, że nie wszyscy programiści będą honorować zwrot pieniędzy po upływie 15-minutowego okresu prolongaty. Niektóre aplikacje będą miały w swoim opisie notatkę zawierającą szczegóły dotyczące zasad zwrotu. Tak jest w przypadku popularnego programisty LevelUp Studio, który oświadcza, że honoruje żądania zwrotu w ciągu 24 godzin od zakupu.
Aby poprosić o zwrot pieniędzy za pośrednictwem Google:
Za pomocą przeglądarki internetowej otwórz obszar konta w Google Play. //play.google.com/store/account
Na liście aplikacji znajdź tę, dla której chcesz poprosić o zwrot pieniędzy. Następnie kliknij Zgłoś problem z prawej strony. W wyskakującym oknie, które się pojawi, wybierz Chcę zażądać zwrotu kosztów z rozwijanego okna. Pamiętaj, aby opisać problemy z aplikacją w polu tekstowym u dołu i kliknąć Wyślij raport. Twoja skarga zostanie rozpatrzona przez Google i możesz otrzymać zwrot pieniędzy.
Pamiętaj, że te techniki zwrotu pieniędzy nie zawsze działają. Nie nadużywaj systemu; staraj się unikać płacenia za aplikacje, dopóki nie przetestujesz darmowej wersji (jeśli jest dostępna) i będziesz znać wersję płatną. I na koniec, spróbuj pozostać z najlepszymi lub znanymi programistami i masz większe szanse na pobranie aplikacji, których nie chcesz odzyskać.
Dzięki AppsToUse za wskazówkę.
Zostaw Swój Komentarz