Twórcy złośliwego oprogramowania wykorzystują słabości oprogramowania. Programiści walczą z komputerowymi oszustami, łatając swoje programy, by blokować złośliwe ataki. Dlatego jesteśmy zachęcani do aktualizowania naszego oprogramowania. Co jakiś czas aktualizacja oprogramowania kończy się niepowodzeniem, a nasze systemy są trochę mniej bezpieczne.

Na pierwszy rzut oka mogłem się zetknąć z problemem, kiedy program Apple Software Update nie zgadzał się na zainstalowanie wersji iTunes 11.0.3 na moim komputerze z systemem Windows 7. Instalator zgłosił "niewystarczające uprawnienia" i zasugerował, aby zalogować się jako administrator lub skontaktować się z administratorem systemu. Oczywiście zostałem zalogowany jako administrator i, jak większość użytkowników systemu Windows, nie mam żadnego administratora systemu, z którym mógłbym się skontaktować.

Na szczęście rozwiązanie tej aktualizacji aktualizacji było względnie łatwe: naprawiłem program Apple Software Update w aplikacji Programy i funkcje Win7, zrestartowałem komputer i ponownie wypróbowałem aktualizację, tym razem z powodzeniem.

Niestety, inne niepowodzenia aktualizacji oprogramowania nie są tak proste do zdiagnozowania i leczenia.

(W maju 2011 r. Porównałem trzy darmowe narzędzia do aktualizacji oprogramowania.) Z tych trzech najbardziej lubię Secunia's Personal Software Inspector.)

Proste rozwiązanie problemu niepowodzenia aktualizacji iTunes

Zajęło tylko kilka minut wyszukując komunikat o błędzie "Niewystarczające uprawnienia" iTunes, aby znaleźć post na forum zalecający naprawę apletu Apple Software Update, aby umożliwić instalację iTunes 11.0.3. Aby to zrobić, naciśnij klawisz Windows, wpisz Programy i funkcje i naciśnij Enter. Wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania Apple i kliknij przycisk Napraw.

Zauważ, że we wpisie w Społecznościach wsparcia Apple z marca 2012 r. K Gazow opisał poprawkę dotyczącą nieudanej aktualizacji iTunes, która wymaga zmiany ustawień Kontroli konta użytkownika systemu Windows.

Okazuje się, że "niewystarczające uprawnienia" i inne błędy odmowy dostępu są związane z prawie każdym oprogramowaniem kiedykolwiek dystrybuowanym, w tym z Office, Firefox i Windows 8.

Zmień właściwości folderu, aby zaakceptować aktualizację

Najczęstszą sugestią dotyczącą zgłaszania problemu niewystarczających uprawnień na forum jest upewnienie się, że jesteś administratorem. Najczęstszą reakcją na tę sugestię jest forma "Duh!"

Kilka osób zaleca zmianę atrybutów folderu, w którym jest zapisywana aktualizacja, aby "wszyscy" mieli dostęp do tego folderu. Na przykład na stronie społeczności Skype użytkownik o imieniu Tamim wyjaśnia, jak zmienić właściwości folderu Skype w C: Program Files, aby umożliwić ponowne zainstalowanie programu (dokładna lokalizacja folderu programu zależy od wersji systemu Windows) .

Tamim udostępnia łącze do kreatora Fix-it w serwisie Microsoft Support, który oferuje naprawę problemu związanego z komunikatem "Error 1606". Dwa inne numery błędów Microsoft, które obejmują niewystarczające uprawnienia, to 1303 i 1321.

Rex Zhang, moderator na Microsoft TechNet Office Forum, sugeruje, że jeśli wystąpi błąd 1303 podczas instalowania Office Professional Plus 2010, upewnij się, że grupa SYSTEM i grupa Wszyscy docelowego folderu mają uprawnienia Pełna kontrola.

Podobnie, Raju S. Das, który moderuje Microsoft Office 2010 Forum, odpowiedział osobie, która napotkała błąd 1321 podczas próby zainstalowania pakietu Office 2010, zalecając zmianę uprawnień określonego pliku w docelowym folderze instalatora.

Witryna pomocy technicznej firmy Microsoft zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z instalacją podczas korzystania z witryny Windows Update, Microsoft Update lub Windows Server Update. Użytkownicy systemu Windows Phone 7, którzy mają problemy z aktualizacją, mogą znaleźć rozwiązanie na stronie pomocy technicznej firmy Microsoft o numerze artykułu 2484484.

Witryna pomocy technicznej konsoli Xbox zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów związanych z różnymi kodami błędów aktualizacji konsoli Xbox 360.

Inne zasoby dotyczące aktualizacji oprogramowania / rozwiązań instalacyjnych

Kilkakrotnie musiałem odinstalować przeglądarkę Firefox, aby zaktualizować program do najnowszej wersji. Nie stało się to ostatnio, ale jeśli problem się powtórzy, przejdę na stronę wsparcia Mozilli, która wyjaśni, jak naprawić komunikat o błędzie aktualizacji podczas aktualizacji Firefoksa.

Powiązane historie

• Tackle aktualizacji oprogramowania układowego OS X Thunderbolt
• iTunes 11.0.3 aktualizuje zawartość okładki MiniPlayera
• Jak radzić sobie z aktualizacjami oprogramowania układowego OS X, które nie zostaną zainstalowane

Jeśli napotkasz trudności podczas próby aktualizacji programu pocztowego Thunderbird, odwiedź stronę pomocy technicznej Mozilla Thunderbird opisującą pięć różnych potencjalnych rozwiązań. Strona wyjaśnia również, jak działają automatyczne aktualizacje Thunderbirda i jak ręcznie aktualizować program.

Gdy aktualizacja oprogramowania systemu Mac OS X nie powiedzie się, zapoznaj się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania na temat instalowania aktualizacji oprogramowania X Lab. Witryna pomocy Google Chrome zawiera porady dla osób, które nie mogą zaktualizować przeglądarki Chrome na komputerze Mac.

Rozwiązanie problemu niezdolności mojego systemu do zainstalowania nowej wersji iTunes może nie wyleczyć problemu z aktualizacją iTunes. Witryna pomocy technicznej firmy Apple objaśnia komunikaty o błędach i usuwaniu aktualizacji programu iTunes oraz zaawansowane rozwiązywanie problemów, a także informacje o sposobach rozwiązywania problemów z aktualizowaniem i przywracaniem komunikatów o alertach systemu iOS.