W miarę zbliżania się sezonu świątecznego zakupy online są atrakcyjną opcją na zdobycie wielu okazji.

Podobnie jak w przypadku każdej transakcji, przy zakupie online należy mieć na uwadze kwestie bezpieczeństwa, ale mając zdrowy rozsądek, można zminimalizować ryzyko.

Nawet jeśli uważasz się za doświadczonego kupującego online, zawsze warto przypomnieć, aby upewnić się, że Twoje wrażenia są najbezpieczniejsze.

Ogólne wskazówki

• Nie wysyłaj danych karty kredytowej pocztą elektroniczną, nie publikuj ich w mediach społecznościowych (nawet w prywatnej wiadomości) lub nie umieszczaj ich w niezabezpieczonej witrynie
• Nie podawaj więcej informacji niż potrzebujesz. Detaliści zazwyczaj nie muszą znać szczegółów, takich jak data urodzenia czy numer ubezpieczenia społecznego, więc dlaczego ujawnić go, jeśli nie musisz?
• Przed zakupem sprawdź adres fizyczny i dane kontaktowe, takie jak numer telefonu dostawcy
• Pamiętaj, aby wylogować się z konta po dokonaniu zakupu

Dbaj o aktualność komputera, Maca i urządzenia mobilnego

Oznacza to regularne sprawdzanie aktualizacji systemu operacyjnego, a także aktualizowanie aplikacji i przeglądarek za pomocą najnowszej wersji. Zaleca się regularne skanowanie antywirusowe i złośliwe oprogramowanie, aby uniknąć narażania danych osobowych użytkownika na narzędzia, takie jak keyloggery.

Ponadto, nawyk używania silnych, unikatowych haseł do każdego sklepu internetowego, z którego kupujesz. Jeśli od jakiegoś czasu nie zmieniłeś hasła do istniejącego konta, zrób to teraz. Menedżerowie haseł to doskonałe narzędzie, jeśli masz problemy z generowaniem i zapamiętywaniem unikalnych haseł.

Zachowaj to prywatne (i oddzielne)

Unikaj korzystania z publicznych Wi-Fi lub publicznych komputerów podczas zakupów online. Dotyczy to komputerów bibliotecznych lub lotniskowych.

Jeśli musisz dokonać zakupu poza domem, włącz komórkową transmisję danych na urządzeniu mobilnym zamiast korzystać z Wi-Fi. Sieć VPN to także świetna opcja do dodawania kolejnej warstwy zabezpieczeń.

Warto korzystać z oddzielnej przeglądarki, w której regularnie aktualizuje się zakupy i bankowość w Internecie, a także inne do codziennego użytku w sieci.

Rozważ otwarcie drugiego konta e-mail specjalnie do celów zakupów online, aby zminimalizować spam i śledzić, która usługa korzysta z Twojego adresu e-mail w jakim celu.

Jeśli masz konto Gmail, możesz dodać symbol plus (+) na końcu swojej nazwy użytkownika, aby pomóc w filtrowaniu wiadomości e-mail. Na przykład możesz wpisać swój adres e-mail w formacie "[email protected]", a następnie skonfigurować filtr w Gmailu, aby wszystko wysłane na ten adres trafiało bezpośrednio do etykiety o nazwie "Amazon".

Zbadaj swojego sprzedawcę

Upewnij się, że w pełni sprawdzasz dane logowania sprzedawcy, jeśli nie jest to znane nazwisko, o którym wcześniej słyszałeś. Szybkie wyszukanie nazwy strony powinno przynieść wyniki i recenzje dotyczące usługi, ale należy uważać na zbyt pozytywne opinie na forach użytkowników, które mogą nie być uzasadnione.

Upewnij się, że witryna używa bezpiecznego połączenia oznaczonego przez // na pasku przeglądarki i wielu innych wskaźników, w tym obrazka blokady. Niektóre witryny mają ikonę nazywaną wskaźnikiem zaufania lub pieczęcią bezpieczeństwa, która pokazuje, że sprzedawca jest niezależnie weryfikowany przez stronę trzecią, na przykład przez dostawcę oprogramowania antywirusowego.

Użyj metody płatności z ochroną kupującego

Chociaż karty debetowe zapewniają, że korzystasz z własnej gotówki, aby dokonać zakupu, wiele z nich nie oferuje tak samo skutecznej ochrony kupujących, jak inne opcje, jeśli coś pójdzie nie tak. Karta kredytowa, PayPal lub opcja wirtualnego portfela zapewniają większą elastyczność w zakresie żądania obciążenia zwrotnego.

Obciążenie zwrotne ma miejsce, gdy transakcja jest odwrotna, a zwrot jest przyznawany jako kupujący. Może on zostać zainicjowany przez bank po wykryciu nieuczciwej działalności lub możesz zainicjować obciążenie zwrotne w zależności od sytuacji. Sprawdź u swojego banku szczegóły.

Inną opcją, którą możesz rozważyć, aby dodać kolejną warstwę ochrony, jest numer karty kredytowej jednorazowego użytku. Są one powiązane z Twoją zwykłą kartą kredytową, ale zapewniają unikalny numer, który można wykorzystać w przypadku jednej transakcji, aby nie zagrażać rzeczywistemu numerowi karty kredytowej. Jest to szczególnie przydatne, gdy w łańcuchu dochodzi do naruszenia, które może ujawnić dane karty kredytowej. Ponownie sprawdź w banku, czy jest to opcja.

Mimo że bardzo wygodnie jest robić zakupy powtórkowe, warto odhaczyć każdą opcję, która pozwala sprzedawcy przechowywać dane karty kredytowej w pliku. W ten sposób, jeśli twoje konto zostanie naruszone, przynajmniej twoje dane finansowe nie zostaną ujawnione.

Zakupy na smartfonie lub tablecie

Oprócz wskazanych powyżej wskazówek, należy pamiętać o kilku rzeczach podczas zakupów na urządzeniu mobilnym. Ustaw hasło, wzór lub blokadę PIN w smartfonie i dostosuj ustawienia tak, aby ekran blokował się automatycznie po określonym czasie bezczynności.

Własna aplikacja sprzedawcy może być wygodnym sposobem na dokonanie zakupu, ale sprawdź, czy używa bezpiecznego połączenia do transmisji danych osobowych i szczegółów transakcji. Jeśli nie masz pewności, najlepiej korzystać z witryny za pomocą przeglądarki mobilnej.

Wyłącz Bluetooth, jeśli go nie używasz, i sprawdź, jakie aplikacje o uprawnienia proszą o to przed zainstalowaniem. Ponadto, jailbreaking lub rootowanie twojego urządzenia może otworzyć więcej funkcji, ale może sprawić, że będzie on bardziej otwarty na zagrożenia.

Na koniec, jeśli zgubisz urządzenie i masz na nim dane osobowe, takie jak dane karty kredytowej, lub zostawiłeś je na koncie, które ma dostęp do danych karty kredytowej lub banku, upewnij się, że możesz zdalnie czyścić i wyłączać urządzenie . W przypadku iOS włącz funkcję Znajdź mój iPhone z poziomu ustawień. Użytkownicy Androida mogą korzystać z Menedżera urządzeń Android Google, aby zdalnie zablokować i usunąć telefon lub tablet. Właściciele Windows Phone mogą użyć funkcji Znajdź mój telefon na stronie windowsphone.com, aby skasować słuchawkę w przypadku jej zgubienia.

Oblicz całkowity koszt

Weź pod uwagę koszty wysyłki, podatek obrotowy i wszelkie inne podatki lub opłaty, które mogą mieć zastosowanie, szczególnie w przypadku importu towarów z zagranicy. Produkt nie pasuje lub potrzebujesz zwrotu pieniędzy? Zanim zdecydujesz się na zakup, sprawdź zasady sprzedawcy, jeśli chcesz pokryć koszty zwrotu i wszelkie dodatkowe opłaty lub opłaty, które musisz zapłacić.

Warto również zrobić zakupy, aby znaleźć najlepszą ofertę na ten sam produkt. Nie zakładaj, że twój ulubiony sklep internetowy zawsze będzie miał najlepszą cenę, ponieważ możesz znaleźć lepszą ofertę gdzie indziej.

Coś poszło nie tak?

Twój pierwszy port, jeśli coś pójdzie nie tak z transakcją online, powinien być sprzedawcą. Jeśli chcesz zgłosić kradzież tożsamości lub oszustwo, każdy kraj ma lokalną usługę, w której możesz zgłosić problem.

Jeśli coś wygląda podejrzanie, prawdopodobnie jest. Regularnie miej oko na oszustw internetowych na odpowiednich stronach. Znajdź informacje na temat USA.gov, Scam Watch w Australii i działań oszustwa w Wielkiej Brytanii.