Jeśli masz szczęście mieć rodziców w latach 60., 70., 80. lub późniejszych, prawdopodobnie napotkasz pewne, powiedzmy, wyzwania związane z ich umiejętnościami komputerowymi.

Sprawdź, czy to brzmi znajomo:

"Uruchomienie komputera zajmuje 10 minut."

"Drukarka nie drukuje"

"Myślę, że mam wirusa."

"Jak mogę sprawdzić przesłane zdjęcia?"

"Nie mogę znaleźć pliku, który pobrałem."

Mówienie z własnego doświadczenia, takie pytania i problemy mogą być trudne do rozwiązania, szczególnie dla rodziców, którzy mieszkają daleko. A kiedy jesteś odpowiedzialny za wsparcie techniczne, możesz pomyśleć, że najprostszą odpowiedzią jest nowy komputer. W końcu to rozwiąże przynajmniej problemy z wydajnością i infekcjami wirusowymi, prawda?

Tymczasem rodzice mogą przywiązywać wagę do poważnie starego i / lub przestarzałego sprzętu, który po prostu wymaga wymiany. Niezależnie od sytuacji, możesz się zastanawiać, jaki jest najlepszy zakup komputera dla starzejących się rodziców lub zalecić, aby kupili dla siebie. Mam sugestię i wymaga wyjaśnienia.

Najlepszy komputer dla starszych rodziców: coś innego niż komputer?

Moja rada: Zapomnij o tradycyjnym komputerze stacjonarnym lub laptopie z systemem Windows. Jest to przesada, zwłaszcza biorąc pod uwagę stosunkowo skromne potrzeby starszych użytkowników, a nowoczesne komputery wciąż są obciążone wyżej wymienionymi problemami.

Zastanów się, czego większość emerytów potrzebuje lub chce od komputera. E-mail. Dostęp do sieci. Facebook i YouTube. Może prosty edytor tekstu.

Wiesz, czego oni nie potrzebują? Kierowcy. Wirusy i złośliwe oprogramowanie. Niebieskie ekrany śmierci. I wszystkie małe dziwactwa, które nękają użytkowników systemu Windows, zarówno nowicjuszy, jak i ekspertów. (Przykłady: ekran logowania, skojarzenia plików, aktualizacje systemu Windows i nie zaczynaj mnie od ustawień w stosunku do Panelu sterowania).

OK, czas rozruchu jest zwykle krótszy, szczególnie jeśli system ma dysk SSD zamiast dysku twardego, ale system Windows z biegiem czasu wolniej. Zawsze.

Wszystko to składa się na moją rekomendację: zamiast kierować rodziców na nowy komputer, kieruj ich na Chromebooka lub tablet i klawiaturę.

Opcja Chromebooka

Tak jak Chromebooki tworzą świetne komputery dla studentów, tak też działają dobrze dla seniorów. (Nie seniorzy w szkole, pamiętajcie, ale starsi.) Są to zalety:

• Szybko się uruchamiają.
• Są skutecznie odporne na wirusy (ale nie wyłudzają informacji, więc upewnij się, że mama i tata wiedzą o tym).
• Ogólnie rzecz biorąc, są one bardzo tanie - zazwyczaj od 200 do 400 USD w zależności od rozmiaru i funkcji.
• Polecenia głosowe: możesz powiedzieć "OK, Google" z poziomu programu uruchamiającego, aby wywołać asystenta głosowego Google.
• Ścisła integracja ze wszystkim, co Google: Gmail, Dysk, Kalendarz i tak dalej. Oznacza to, że każdy dokument utworzony na przykład w Dokumentach Google jest automatycznie archiwizowany na Dysku. To jest jak pełnoetatowa, automatyczna kopia zapasowa dla prawie wszystkiego, co robi użytkownik.

Teraz za wady:

• Jest trochę krzywej uczenia się, zwłaszcza jeśli mama i tata są już przyzwyczajeni do systemu Windows.
• Drukowanie może być wyzwaniem. System operacyjny Chrome nie zezwala na połączenia USB, ale obsługuje drukowanie bezprzewodowe - pod warunkiem, że Twoja drukarka obsługuje Google Cloud Print. A nawet jeśli tak, konfiguracja nie zawsze jest łatwa. Oto jak wydrukować z Chromebooka.
• Gmail jest naprawdę okropnym klientem pocztowym, przynajmniej wtedy, gdy uzyskuje się do niego dostęp przez Internet (tak dzieje się na Chromebooku). Jest brzydki i nieintuicyjny i może powodować zamieszanie. Ale jeśli twoi ludzie już używają, powiedzmy, Outlook lub Yahoo, jest to prosta sprawa, aby połączyć się z tymi usługami.

Opcja tabletu

Mój ulubiony wybór dla rodziców: iPad i klawiatura. Może to być obudowa klawiatury lub, co nieporównanie lepiej, pełnowymiarowa klawiatura Bluetooth, która żyje na biurku. Oto, co uwielbiam w tym rozwiązaniu:

• Zerowy czas rozruchu. Naciśnij przycisk, jest włączony.
• Podobnie prawie zerowy czas ładowania aplikacji. Nowoczesne tablety są niezwykle szybkie.
• Skutecznie odporny na wirusy (ale takie samo ostrzeżenie, co powyżej, dotyczące phishingu).
• iOS jest naprawdę łatwy do nauczenia się i używania. Dotknij Mail, masz pocztę. Dotknij Facebooka, masz Facebooka.
• Mówiąc o e-mailu, twierdzę, że aplikacja Apple Mail na iPadzie to prawdopodobnie najlepszy klient poczty e-mail, kropka. To jest czyste, super łatwe w nawigacji i formatuje dołączone zdjęcia pięknie.
• Przetwarzanie tekstu jest swobodnie dostępne za pośrednictwem stron Apple, a nawet Worda dla iPada.

A wady:

• iPady są drogie, zwłaszcza jeśli zdecydujesz się na iPada Pro o przekątnej 12, 9 cala. (Twierdzę, że model 9, 7-calowy jest więcej niż wystarczający dla wszystkiego poza obszernym przetwarzaniem tekstu.)
• Klawiatura nie jest dołączona.
• To samo, co powyżej, dotyczące drukowania: Zasadniczo potrzebujesz drukarki kompatybilnej z AirPrint. Zakładając jednak, że zarówno iPad, jak i drukarka znajdują się w tej samej sieci Wi-Fi, nie trzeba konfigurować; po prostu dotknij Drukuj i jesteś gotowy do pracy.

A może nie tablet i klawiatura z Androidem? Oczywiście, jest to również opcja. Możesz kupić coś takiego jak Samsung Galaxy Tab S2 (345 $ w Amazon) za około 300 USD lub Lenovo Tab 2 A10 za jedyne 150 USD. Sądzę, że krzywa uczenia się systemu Android jest nieco bardziej stroma, a system operacyjny nieco mniej elegancki - i nadal istnieje ryzyko wirusów, choć znacznie mniej niż w przypadku systemu Windows. Ponadto drukowanie nadal może stanowić wyzwanie.

Dlaczego nie tablet Windows taki jak Surface? Ponieważ nadal jest to w zasadzie laptop z systemem Windows, z tymi samymi problemami z systemem Windows. Nie mówię, że jest to zły produkt, tylko że przyjazne dla seniorów zalety tabletu leżą w modelu Android lub iPadzie.

I to jest moje podejście. Jeśli masz lepszy sposób na rozwiązanie zagadki PC dla rodziców, udostępnij je w komentarzach!