Czasami wydaje mi się, że powinienem odpowiadać na mój telefon pytając: "Co sprzedajesz?" Mimo że nasze numery telefonów komórkowych i domowych zostały dodane do rejestru Do Not Call Federalnej Komisji Handlu, gdy tylko je otrzymaliśmy, nadal pojawiają się niezamówione, kłopotliwe połączenia.

A to dlatego, że rządowy rejestr blokuje tylko telemarketerów - i nie wszystkie. Podczas gdy najbardziej uczciwe firmy telemarketingowe honorują życzenia ludzi, aby nie otrzymywać takich połączeń, wielu ignoruje wymóg nie kontaktowania się z numerami na liście, jak napisał David Lazarus z Los Angeles Times w lipcu ubiegłego roku.

Ponadto ograniczenia Do Not Call nie dotyczą organizacji charytatywnych, sondujących ani grup politycznych. Ponadto każda firma, z którą prowadzisz interesy, może dzwonić do Ciebie nawet 18 miesięcy po ostatnim zakupie, dostawie lub płatności, zgodnie z informacją FTC o niedziałających najczęściej zadawanych pytaniach dotyczących firmy.

Poprawki do ustawy o ochronie konsumentów telefonicznych, które weszły w życie w październiku 2013 r., Stanowią, że automatyczne "robocalls" od telemarketerów, które dostarczają nagraną wiadomość, wymagają uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody, nawet jeśli istnieje "nawiązana relacja biznesowa", jak wyjaśniono na stronie prawnej Klein Moynihan Turco .

Firmy telemarketingowe, które utraciły działalność w wyniku dodawania numerów telefonów do listy Do Not Call, zwracają się do organizacji non-profit. Witryna Charity Navigator zawiera porady na temat tego, co należy robić, gdy wzywa się na cele charytatywne. Mimo że niechciane połączenia w imieniu organizacji non-profit są dozwolone, możesz poprosić o usunięcie swojego numeru z bazy danych organizacji charytatywnej. Jeśli twoja prośba zostanie zignorowana, firma telemarketingowa może zostać ukarana grzywną.

Jak donosi Sid Kirchheimer na stronie AARP, firmy wzywające w imieniu organizacji charytatywnych muszą się identyfikować, kiedy o to poprosisz, i muszą uszanować twoją prośbę o usunięcie z listy numerów firm dzwoniących, ale niekoniecznie z własnej listy organizacji charytatywnej. Jak wskazuje Kirchheimer, organizacje charytatywne nie są zobowiązane do usunięcia twojego numeru na żądanie, chociaż większość legalnych organizacji zrobi to.

Kirchheimer wyjaśnia również, że osoby przeprowadzające badania opinii publicznej mogą próbować gromadzić dane osobowe o Tobie, w tym liczbę posiadanych kart kredytowych i bieżące saldo. Wtedy mogą zaoferować ci konto kredytowe o niskim oprocentowaniu jako "nagrodę" za udzielenie odpowiedzi na swoje pytania.

Bez względu na przyczynę wezwania, nie zgłaszaj nikomu swoich danych osobowych. Obejmuje to weryfikację twojego nazwiska, gdy pytają: "Czy mogę porozmawiać z Dennisem?" Jeśli w ogóle odpowiesz tym rozmówcom, to uprzejmie poproś ich o usunięcie numeru z bazy danych. (Z mojego doświadczenia wynika, że ​​jeśli zapytasz ich, dla jakiej firmy pracują, natychmiast się rozłączą.)

Aby uniemożliwić odbieranie połączeń politycznych, dodaj swój numer do niekomercyjnego, niekomercyjnego rejestru National Political Do Not Call. Ruch "oddolny" obiecuje kontaktować się z partiami politycznymi, kandydatami, komitetami politycznymi i innymi organizacjami, które robią polityczne roboty, aby poinformować ich, że nie chcesz się z nimi kontaktować. Musisz zarejestrować się na stronie, podając swoje imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail.

Oprócz bezpłatnej rejestracji usługa oferuje roczne członkostwo w wysokości 5 USD i członkostwo "na całe życie" 25 USD. Nie jest jasne, w jaki sposób usługi bezpłatne i płatne różnią się, oprócz automatycznego wysyłania informacji o organizacji i jej działaniach po zarejestrowaniu się na płatne konto. (To uderza mnie jako rodzaj spamu jako szantażu). Witryna oferuje także formularz, za pomocą którego można narzekać na niechciane polityczne połączenia telefoniczne, które otrzymujesz.

Osoby dzwoniące na ekrany naraz, a nie jeden po drugim

Według wyników ankiety Harris Poll opublikowanej wczoraj, 22 procent użytkowników smartfonów blokuje połączenia na swoim urządzeniu. Badanie blokowania połączeń konsumenckich sponsorowało WhitePages.com. Głównym powodem blokowania połączeń było unikanie telemarketerów, na które wskazało 65% osób blokujących połączenia. (Uniknięcie ex było celem 20 procent blokujących połączenia).

W poście z lutego 2013 r. Wyjaśniłem "Jak wyświetlać niechciane połączenia na iPhone'ach i telefonach z Androidem". W styczniowym wydaniu "Wybierz, kiedy zablokować swój numer telefonu" opisano technikę identyfikowania się podczas dzwonienia do rodziny i znajomych, ale blokowanie numeru podczas dzwonienia do kogoś innego.

Bez skrupułów telemarketerzy i inni niechciani rozmówcy używają różnych technik, aby uniknąć zablokowania. W momencie dodania jednego numeru do listy bloków po prostu dzwonią z innego numeru. Potrzebujemy sposobu uwierzytelnienia dzwoniących, zanim zadzwoni telefon. Darmowe usługi Nomorobo oferują właśnie to.

Zacznij od wskazania, czy chcesz zablokować linię telefoniczną, czy numer telefonu komórkowego. Następnie wybierz operatora z listy rozwijanej lub wprowadź nazwę firmy w polu tekstowym. Podaj adres e-mail i kliknij Dalej, aby dowiedzieć się, czy Twój dostawca usług obsługuje Nomorobo.

Jeśli firma nie obsługuje kontroli połączeń Nomorobo, zostaniesz poproszony o skontaktowanie się z linią obsługi klienta, aby poprosić o dodanie dzwonienia równoczesnego. Jeśli twoja usługa telefoniczna obsługuje Nomorobo, otrzymasz e-mail z linkiem, aby wykonać, aby ukończyć proces instalacji.

Po wprowadzeniu nazwiska i podaniu hasła wybierasz typ linii, którą chcesz wyświetlić (linia stacjonarna lub bezprzewodowa), wybierz operatora, wprowadź numer telefonu i, jeśli chcesz, dodaj opis.

Następnie pojawi się monit o włączenie równoczesnego dzwonienia na stronie opcji firmy telefonicznej. (Odkąd przeglądałem numer AT & T, zalogowałem się na stronę funkcji kontroli funkcji MyATT i włączyłem funkcję Locate Me.) Wpisz bezpłatny numer Nomorobo i kliknij Dodaj.

Nomorobo umieszcza testowe połączenie z numerem; zostaniesz poproszony o odczekanie co najmniej trzech dzwonków przed odpowiedzią. Kiedy odbierzesz, nagranie potwierdzi, że screening jest dostępny dla danego numeru.

Przed zarejestrowaniem się w Nomorobo nasz numer domowy otrzymywał codziennie kilka połączeń telemarketingowych od firm, które twierdziły, że reprezentują organizacje charytatywne. Nie otrzymaliśmy takich połączeń od momentu zarejestrowania numeru. Nic nie wskazuje na to, że nigdy więcej nie usłyszymy od telemarketera, ale pierwsze wyniki są obiecujące.

Inną opcją sprawdzania połączeń przed ich dzwonieniem jest zarejestrowanie się w usłudze, takiej jak Menedżer prywatności AT & T. Usługa działa w połączeniu z identyfikatorem dzwoniącym, aby zażądać, aby osoby dzwoniące okazywały się anonimowe, niedostępne, przebywające poza obszarem lub identyfikowały się prywatnie w celu zakończenia połączenia. Dzwoniący jest proszony o odblokowanie numeru lub zarejestrowanie jego nazwiska.

Gdy telefon dzwoni, w polu Identyfikacja dzwoniącego pojawia się "Privacy Manager". Twoje cztery opcje to odebranie połączenia, odrzucenie go, przesłanie go na pocztę głosową lub automatyczną sekretarkę, lub wysłanie odrzucenia przez radcę prawnego, które prosi dzwoniącego o dodanie twojego numeru do listy niedziałających połączeń. Jeśli wybierzesz drugą opcję i po prostu odrzucisz połączenie, usłyszysz wiadomość, że nie jesteś dostępny i prosisz, aby "spróbowali ponownie później".

W przypadku częstych dzwoniących, których numery są niezidentyfikowane, możesz podać im kody dostępu, które pozwalają im ominąć Menadżer Prywatności bez konieczności wcześniejszego zapisywania ich nazwy.

Inne opcje wyświetlania połączeń

Aby uzyskać informacje na temat opcji wyświetlania połączeń Xfinity, odwiedź witrynę pomocy technicznej Comcast. Kontrola połączeń jest jedną z funkcji zintegrowanego numeru telefonu Phone.com, która jest dostępna przez 30-dniowy bezpłatny okres próbny.

Zauważ, że Verizon wcześniej oferował usługę Call Intercept, ale przerwał ją w lipcu 2011 roku, ku niezadowoleniu wielu klientów. Ponadto wiele telefonów i dodatków do telefonów, takich jak 150 USD Ooma Telo, zapewnia opcje wyświetlania i blokowania połączeń, podobnie jak Google Voice.

Oprócz przeglądania połączeń telefonicznych wiele usług telefonicznych oferuje anonimowe odrzucanie połączeń, wyróżniające się dzwonki i inne sposoby identyfikacji i blokowania określonych rozmówców. Aby uzyskać informacje dotyczące usługi, wprowadź "sprawdzanie połączeń" wraz z nazwą usługi w wyszukiwarce internetowej lub odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy.