Biorąc pod uwagę, jak wiele z nas polega na naszych telefonach komórkowych każdego dnia, utrata jednego z nich może być absolutnie bolesnym doświadczeniem. Niestety, podobnie jak w przypadku wszystkich cennych rzeczy, zagubione i skradzione telefony komórkowe stały się faktem.

Statystyki dotyczące kradzieży telefonu komórkowego są trzeźwiące. W samej Wielkiej Brytanii w 2005 r. Skradziono ponad 2 miliony telefonów lub co 12 sekund. Australia odnotowuje ponad 200 000 kradzieży rocznie lub raz na trzy minuty; podwoić liczbę skradzioną pięć lat temu. Nawet w cieśninach Singapuru telefon komórkowy znika co dwie godziny.

Nie wszystkie skradzione telefony są oczywiście skradzione: w jednym z badań z 2005 r. Odnotowano, że ponad 13.200 telefonów komórkowych pozostawiono w samych Sydney w ciągu sześciu miesięcy w taksówkach. Sklepy spożywcze i szkoły należą do wielu innych miejsc, w których ludzie często kładą telefony na krótko i mogą je zapomnieć.

Jest jednak dobra wiadomość: dzięki rosnącej świadomości użytkowników na temat bezpieczeństwa telefonu i wpływu inicjatyw antykradzieżowych w branży liczba telefonów skradzionych w Australii może w rzeczywistości maleć. Według danych australijskiego Stowarzyszenia Telekomunikacji Australijskiej (AMTA), 27 000 mniej telefonów komórkowych zostało zablokowanych w ramach programu Lost & Stolen (LSP) w branży w okresie od lipca 2006 do lutego tego roku, niż w tym samym okresie 2004-5.

LSP to scentralizowana baza danych, która powstała w 2003 roku jako wspólny wysiłek operatorów komórkowych. Po skradzionym telefonie jego IMEI (International Mobile Equipment Identity) - niezmienny, unikalny identyfikator wbudowany w każdy telefon komórkowy - może zostać zablokowany w dowolnej australijskiej sieci telefonii komórkowej. Usługa działa zarówno z usługami GSM, jak i 3G; Telefony CDMA nie mają karty SIM i mogą być trwale wyłączone przez operatora.

Na czarnej liście telefony po prostu nie mogą być używane w Australii. Oznacza to, że nie mają żadnej wartości na czarnym rynku, miejmy nadzieję, że sprawiają, że telefony stają się mniej atrakcyjnymi celami dla złodziei, którzy chętnie je sprzedadzą za szybkie pieniądze. Serwis eBay jest popularnym mechanizmem szybkiego przenoszenia skradzionych telefonów, podobnie jak lokalne rynki i inne nieformalne ustawienia. Jeśli podejrzewasz o potencjalny status telefonu z drugiej ręki, sprawdź jego numer IMEI w bazie danych Izby Rozliczeniowej IMEI, odwiedzając witrynę www.mindyourmobile.com.

Blok LSP zablokował ponad 775 000 telefonów komórkowych od czasu założenia w 2003 roku. Ale nie wszystkie z nich pozostają takie: odsetek odblokowanych telefonów - ponieważ zostały znalezione lub zwrócone prawowitym właścicielom - w tym roku osiągnęło 36 %, w porównaniu ze średnią z czterech lat wynoszącą 27, 8%. Oznacza to, że więcej osób zgłasza telefony jako zagubione, gdy są one po prostu niewłaściwie umieszczone, lub że złodzieje po prostu wyrzucają zablokowane telefony po odkryciu, że są bezużyteczne.

Zwiększ swoje szanse

Istnieje wiele środków ostrożności, które możesz podjąć, aby uniknąć porwania telefonu. Nie pozostawiaj telefonu bez nadzoru w samochodzie lub w miejscach publicznych; używać trybu wibracji, aby nie przyciągać uwagi w cichym lub odizolowanym otoczeniu; wygraweruj swój inicjał i numer prawa jazdy na telefonie i baterii; nagraj swój IMEI w bezpiecznym miejscu; i potwierdź, że twoje ubezpieczenie pokryje koszty wymiany, jeśli telefon zostanie zgubiony. Większość sprzedawców telefonów oferuje również opcjonalne ubezpieczenie zastępcze w stosunku do miesiąca.

W 2005 r. Midlands Center for Criminology and Criminal Justice na brytyjskim Uniwersytecie Loughborough przeanalizowało dane dotyczące ponad 100 000 skradzionych telefonów. Ich badania wykazały, że w 2005 r. 49 procent wszystkich telefonów skradzionych w 2005 r. Pochodziło od firmy Nokia. W grudniu 2005 r. Były to cztery najbardziej popularne cele złodziei telefonicznych:

• Nokia 6230
• Motorola Razr
• Samsung D500
• Sony Ericsson K750i

Doskonałą obroną jest skonfigurowanie telefonu tak, aby automatycznie blokował się po określonym czasie, aby nie można go było użyć ponownie bez wprowadzenia kodu PIN; może to być nieco irytujące w codziennym użytkowaniu, ale zaoszczędzi ci kłopotów i kosztów, jeśli telefon zniknie.

Aby zwiększyć prawdopodobieństwo odzyskania telefonu, weź pod uwagę TrackItBack, kanadyjską firmę, której serializowane, trwałe etykiety samoprzylepne można przyczepić do telefonów i wszystkiego, co martwisz o utratę. Każda etykieta zawiera dane kontaktowe do aplikacji TrackItBack, która organizuje bezpłatny zwrot z urządzenia i oferuje nagrodę dla dobrych Samarytan, którzy zgłaszają utracone urządzenie do centrów telefonicznych 24x7 firmy (nagrodą jest więcej etykiet TrackItBack, które kosztują 14, 95 USD za każdy z www .trackitback.com.au.)

"Ludzie chcą być szczerzy, ale kiedy znajdują rzeczy, często nie mają pojęcia, jak je przywrócić do właściwej osoby", mówi Scott Thomson, kierownik ds. Sprzedaży i marketingu, który osobiście zwrócił 15 utraconych telefonów komórkowych do klientów z okolic Brisbane, ponieważ serwis zadebiutował w Australii w styczniu. "Dość często, zagubione rzeczy trafiają do zagubionego pudełka zbierającego kurz."

Po czterech latach działalności w Kanadzie (ma też spółki zależne w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Portugalii i Meksyku), Thomson twierdzi, że w całości zwrócono 88% produktów utraconych przez klientów TrackItBack - co sugeruje, że dobroć nieznajomych nadal działa.

Chroń swoje cyfrowe życie

Jednak pomimo tych i innych środków ostrożności, nadal możliwe jest zgubienie telefonu. Jeśli tak, to spodziewaj się krótkotrwałych bólów głowy nie tylko z powodu utraty telefonu - który jest wymienny - ale także z rachunków, które złodziej może zdemontować, gdy telefon zostanie skradziony i wyłączony.

Jednak w dłuższej perspektywie większym problemem może być utrata danych w telefonie. Niezależnie od tego, czy posiadasz podstawowy telefon komórkowy i kartę SIM z numerami kontaktowymi, czy smartfon pełen e-maili, zdjęć, dzwonków, filmów i innych treści, utrata telefonu komórkowego może oznaczać utratę ważnej części twojego życia.

Urządzenia do tworzenia kopii zapasowych na karty SIM to dobra obrona pierwszej linii. Za około 20 AU można wybrać proste urządzenie - od Dick Smith Electronics lub wielu innych sprzedawców detalicznych - do którego można wsunąć kartę SIM i nacisnąć przycisk; kontakty są szybko kopiowane z telefonu i przechowywane w pamięci urządzenia, co zwykle obejmuje 250 lub więcej kontaktów.

Niektórzy operatorzy oferują teraz bardziej wyrafinowane wersje tych urządzeń, które używają sieci do duplikowania kontaktów SIM do przechowywania na zarządzanym przez nich serwerze. Na przykład Optus SIM Backup kopiuje do 500 kontaktów, a gigant telefoniczny Motorola oferuje własną usługę Motorola BACKUP.

Usługa tworzenia kopii zapasowych SIM to świetny pomysł, jeśli chcesz oszczędzić sobie kłopotów z ponownym wprowadzeniem setek numerów telefonów, ale nie jest to kompleksowa ochrona przed kradzieżą. Aby zapewnić taką ochronę, usługi online, takie jak telefoniczna kopia zapasowa i przywracanie telefonu VoxMobili oraz usługa NewBay FonePIM, umożliwiają tworzenie pełnych kopii zapasowych numerów telefonów, dzwonków i innych informacji z telefonów komórkowych (TrackItBack planuje wkrótce wprowadzić podobną usługę).

Nie możesz zasubskrybować bezpośrednio do jednej z tych usług, ale przewoźnicy zaczynają je uwzględniać, ponieważ potrzeba mobilnej ochrony danych jest coraz lepsza. Po zapisaniu dane w telefonie są regularnie przekazywane do bezpiecznego serwera i przechowywane w celu późniejszego odzyskania. W ten sposób, jeśli masz pecha na tyle, aby stracić telefon, Twoje dane są bezpieczne i mogą być łatwo przeglądane online lub ponownie załadowane do nowego telefonu.

Dla wielu osób samo odzyskanie danych rozwiązuje tylko część problemu: coraz bardziej wrażliwe informacje są zapisywane na smartfonach, coraz większa liczba użytkowników stosuje techniki pozwalające całkowicie wyczyścić dane telefonu - a telefon jest zablokowany, aby zapobiec wykorzystanie - przez personel IT firmy. Systemy Windows Mobile w wersji 5 i 6 oraz kilka innych telefonów z obsługą biznesową zawierają takie funkcje "zdalnego zabijania", a także można ustawić ciągłą synchronizację danych z serwerem wewnętrznym, aby nigdy nie stracić nic.

Tworząc właściwą obronę, możesz chronić swoje dane i zwiększyć prawdopodobieństwo, że zgubiony lub skradziony telefon zostanie ci zwrócony. Może to negować twoje usprawiedliwienie, że nadszedł czas, aby zaszaleć na najnowszym i najlepszym modelu, ale może zapewnić spokój ducha tym z nas, którzy żyją i umierają za pomocą telefonów komórkowych.