Właściciele Apple potrzebujący pomocy mogą teraz korzystać z sekcji wsparcia dla społeczności na stronach firmowych firmy.

Rozpoczęte kilka dni temu nowe sekcje zostały skonfigurowane tak, jak standardowe fora dyskusyjne i dyskusyjne, na których można publikować własne pytania i odpowiadać na pytania innych osób. Dotarcie do konkretnej sekcji pomocy technicznej to tylko kwestia uruchomienia witryny internetowej firmy Apple, przejścia do strony danego produktu, a następnie kliknięcia przycisku Kup w prawym górnym rogu. Przewiń stronę, a następnie odsłoni odpowiedzi z sekcji społeczności dotyczącej tego produktu.

Możesz przejrzeć listę wszystkich istniejących pytań lub wyszukać określony temat, aby sprawdzić, czy Twój problem został już rozwiązany. Jeśli pojawi się pusty, możesz opublikować pytanie do innego użytkownika Apple, aby dostarczyć rozwiązanie. Zostaniesz poproszony o zalogowanie się przy użyciu swojego identyfikatora Apple ID, gdzie możesz wyświetlić podgląd swojego pytania przed jego przesłaniem. Możesz także zasubskrybować swój temat, aby otrzymywać ostrzeżenia e-mailem, jeśli ktoś zareaguje.

A jeśli znasz swoje rzeczy z Apple, zawsze możesz odpowiedzieć na cudze pytanie.

Sekcja odpowiedzi z sekcji społeczności pojawi się na iPhone'a, iPada i wszystkie produkty Mac. Jednak niektóre elementy, takie jak iPod i Apple TV, nie mają takiej pomocy w tym momencie.

Pytania i odpowiedzi najprawdopodobniej zostaną poddane procesowi przeglądu firmy Apple przed uruchomieniem. Wcześniej dzisiaj opublikowałem własne pytanie i odpowiedziałem na pytanie kogoś innego w jednej z sekcji, ale moje posty jeszcze się nie pojawiły.

Apple wciąż ma swoje tradycyjne społeczności wsparcia, zawsze popularne wśród użytkowników mających problemy techniczne. Nowe odpowiedzi z sekcji społeczności wydają się być skierowane zarówno do potencjalnych nabywców, jak i istniejących właścicieli, więc może to być kolejny przydatny zasób do wyszukiwania właściwych informacji w razie potrzeby.