Czy twoja lodówka przestała schładzać? Czy dozownik wody nie jest już dozowany? Czy twoje kostki lodu zamieniają się w góry lodowe? Czas zadzwonić do osoby naprawczej. Te mogą stać się drogie, ale kilka prostych sztuczek może sprawić, że podróż stanie się tańsza, łatwiejsza i bardziej zimna dla wszystkich.

Teraz gra: Zobacz: Zepsuta lodówka? Oto jak uzyskać dobrą ocenę naprawy 1:40

Sprawdź gwarancję

Po pierwsze sprawdź, czy Twoja lodówka jest nadal objęta gwarancją producenta. Wielu producentów oferuje gwarancje, które trwają dłużej niż mogłoby się wydawać, lub możesz kupić przedłużoną gwarancję i zapomnieć o niej. Tak czy inaczej, szybkie wezwanie do miejsca, w którym je kupiłeś, powinno być pierwszą rzeczą, którą zrobisz.

Sprawdź przypomnienia lub cytryny

Czasami firmy odwołują się do produktów, ponieważ mają wadę konstrukcyjną lub produkcyjną, więc zanim zastanowisz się nad zapłaceniem komuś za naprawę swojej lodówki, wpisz nazwę produktu w Google i wyszukaj na stronie z przypomnieniem o bezpieczeństwie produktów konsumenckich lub sprawdź, czy zostało wycofane. Jeśli tak, wycofanie będzie zawierało szczegóły dotyczące rozwiązania problemu lub wymiany lodówki. Powinieneś również sprawdzić FAQ na stronie producenta, aby sprawdzić, czy są jakieś zgłoszone problemy.

Napisz opis problemu

Jeśli masz pewność, że nie możesz zapłacić komuś innemu i rozwiązać problemu, czas zadzwonić do ekspertów. Najpierw jednak opisz opis problemu, który obejmuje:

• Jak długo trwa problem
• Gdzie problem leży w lodówce
• Gdy wystąpi problem
• Jaki jest problem

Zdobądź trzy cytaty: detalista, inny sprzedawca i niezależny warsztat

Po napisaniu opisu problemu wyślij go do trzech przedsiębiorstw w celu wyceny. Zalecamy rozpoczęcie od działu napraw detalisty, od którego został zakupiony, od innego działu napraw i od niezależnego serwisu. Te trzy dadzą ci dostęp do szeregu cytatów od ludzi, którzy mają dostęp do różnych źródeł dla części i podejść do pracy. Miejsca takie jak Angie's List i Home Advisor są dobre do znajdowania lokalnych firm, ponieważ zawierają oceny i recenzje, które pomagają ocenić, jak ich praca może się sprawdzić.

Dowiedz się, co obejmują cytaty

Większość otrzymanych ofert obejmuje standardową opłatę za usługi, a także koszt części i dodatkowej pracy. Powszechną praktyką jest, aby standardowa opłata za usługę obejmowała pierwszą godzinę pracy, a większość specjalistów zajmujących się naprawami może obsłużyć wszystkie, oprócz najbardziej skomplikowanych napraw, w ciągu godziny. Pamiętaj jednak, aby wiedzieć, w jaki sposób są pobierane opłaty, jeśli trwa to dłużej lub jeśli naprawa wymaga więcej niż jednej wizyty. Jeśli naprawa prawdopodobnie będzie wymagać części, upewnij się, że ich koszt jest kwotowany i że cena jest porównywalna z zakupem części.

Wybierz ofertę

Gdy masz trzy cytaty, porównaj je obok siebie. Upewnij się, że rozumiesz, co obejmuje cytat (i czego nie dotyczy). Niektóre firmy mogą oferować wycenę, która nie obejmuje części, nawet jeśli wiedzą, że są potrzebne. Inni mogą wystawiać rachunki za podróż poza określoną odległość lub pobierać dodatkowe za spotkanie wieczorem lub w weekend. Tak czy inaczej, nie idź z najtańszą ofertą: przejdź do najtańszej, która obejmuje i obejmuje wszystko, co prawdopodobnie będzie zawierać praca.