Przeglądarka Google Chrome jest uważana za szybszą i mniejszą niż przeglądarka Microsoft Internet Explorer i Mozilla Firefox. Właśnie dlatego zaskoczyło mnie, że Gmail nie załadował się do Chrome, ale otworzy się bez problemu w Firefoksie i IE.

Szybkie wyszukiwanie w sieci Web prowadziło do wątku na forum pomocy Chrome z marca 2009 r., Ale zaktualizowanego jeszcze w tym miesiącu. W wątku zaproponowano kilka rozwiązań spowolnienia działania Gmaila, ale wygląda na to, że inżynierowie Google jeszcze nie zorientowali się, dlaczego Gmail czasami się od nich odrzuca.

Poprawka, która zadziałała, polegała na wyczyszczeniu pamięci podręcznej Chrome. Aby to zrobić, kliknij ikonę klucza w prawym górnym rogu okna przeglądarki i wybierz Opcje> Pod maską. Kliknij przycisk "Wyczyść dane przeglądania", wybierz elementy, które chcesz usunąć, i ponownie wybierz "Wyczyść dane przeglądania".

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej Chrome nie spowoduje ponownego załadowania Gmaila, najprostszym rozwiązaniem alternatywnym jest naciśnięcie kombinacji klawiszy Ctrl-Shift-N w celu otwarcia okna incognito przed zalogowaniem się w skrzynce odbiorczej Gmaila. Ta tymczasowa technika zadziałała również dla mnie, ale inne proponowane rozwiązanie - używanie szyfrowanego połączenia (HTTPS) do otwierania Gmaila - nie spowodowało pojawienia się mojej skrzynki odbiorczej.

Porady Google dotyczące powolnego ładowania strony

Strona pomocy Google dotycząca problemów z ładowaniem Gmaila sugeruje, że Twoja przeglądarka jest aktualna. Ponieważ Chrome aktualizuje się automatycznie, nie powinno to przeszkadzać, ale aby upewnić się, że masz najnowszą wersję Chrome, kliknij ikonę klucza i wybierz About Google Chrome, aby otworzyć okno z listą wersji i wskazaniem, czy aktualizacja jest dostępna.

Witryna pomocy Google identyfikuje trzy przyczyny problemu: konflikt z aplikacją bezpieczeństwa lub innym oprogramowaniem w systemie, pamięcią podręczną przeglądarki wymagającą wyczyszczenia i tymczasowym wyłączeniem serwerów Gmail. Wyłączenie oprogramowania zabezpieczającego rzadko jest dobrym pomysłem, ale można to zrobić tymczasowo, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja.

Strona pomocy Gmaila zawiera szczegółowe informacje dla kilku programów zabezpieczających, a także dla kilku rozszerzeń przeglądarki, w tym Better Gmail i Firebug. Strona zawiera również instrukcje dotyczące czyszczenia pamięci podręcznej, plików cookie i innych plików tymczasowych w IE, Firefox, Chrome i Safari.

Aby poznać możliwe rozwiązania innych problemów z Gmailem, zeskanuj stronę Znane problemy w Gmailu, która sugeruje środki zaradcze na około dwa tuziny typowych błędów Gmaila. Gdy następnym razem napotkasz problem z Gmailem lub inną usługą Google, otwórz Panel stanu Google Apps, by znaleźć informacje o ostatnich przestojach.